Pokud zařízení Brother nedetekuje papír v zásobníku papíru (zásobník č. 1 nebo zásobník č. 2) nebo v deskovém podavači papíru,  zobrazí se na displeji LCD zpráva „Není papír“.

Tento problém může vyřešit resetování zařízení Brother. Chcete-li zařízení resetovat, odpojte napájecí kabel z elektrické zásuvky na dobu přibližně 10 sekund a poté jej znovu připojte.

Pokud se na displeji stále zobrazuje zpráva „Není papír“, postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Při tisku ze zásobníku č. 1 nebo zásobníku č. 2:
   Zásobník vyjměte celý ze zařízení. Přejděte na KROK 2.
   Při tisku z deskového podavače:
   Přejděte NA KROK 4.
    
   • Zásobník č. 2 je volitelný zásobník papíru LT-5300.
   • Deskový podavač se nachází těsně nad hlavním zásobníkem papíru a lze k němu přistupovat otevřením dvířek víceúčelového zásobníku. Chcete-li je otevřít, zatáhněte za levou nebo pravou stranu předních dvířek pomocí kruhového výřezu.
    
2. Stiskněte modrou uvolňovací páčku vodítek papíru a vodítka nastavte přesně na rozměr založeného papíru. Pokud se zadní strana zásobníku papíru nepohybuje, může být tlačítko zámku zásobníku v uzamčené poloze; posuňte tlačítko zámku do odemčené polohy a znovu vytáhněte zadní část zásobníku papíru. Po vyjmutí papíru uvidíte značku LTR (Letter) na plastové desce na spodní straně zásobníku papíru, abyste zjistili, kam má být posunuto pohyblivé zadní vodítko (s vyčnívající šipkou) pro papír formátu Letter. K dispozici je také označení pro papír formátu Legal. Zkontrolujte, zda jsou vodítka nastavena na správnou značku. Znovu vložte papír do zásobníku papíru Ujistěte se, že pohyblivé zadní vodítko netlačí těsně k papíru. V závislosti na velikosti papíru je třeba jej nastavit do polohy LTR (Letter) nebo LGL (Legal). Je-li pohyblivé zadní vodítko příliš těsně zatlačeno k zadnímu okraji papíru, papír se zasekne v zásobníku a při podávání papíru může být slyšet hlasitý zvuk přitahování plastu.
    
3. Přesuňte tlačítko zámku zásobníku do uzamčené polohy (posuňte tlačítko směrem k papíru).
    
4. Pokud v zásobníku není papír, znovu jej vložte.
   
   Při tisku ze zásobníku č. 1 nebo zásobníku č. 2:
   Do zásobníku lze pojmout až 250 listů papíru o gramáži 20 lb. Zásobník nepřeplňujte, V horní části pravého a levého vodítka papíru je umístěna maximální značka papíru. Vypadá jako V vyříznuté v plastu.
    

   Pokud používáte speciální papír a zařízení má problémy s jeho podáváním ze zásobníku papíru, zkuste papír znovu pomocí zásobníku pro ruční podávání Ujistěte se, že papír vkládáte dostatečně daleko – přibližně 1 palec– pod šedý plastový proužek v víceúčelovém zásobníku, dokud se nezastaví nebo nebude podáván a zařízení zobrazí zprávu „Není papír“.

    
   Při tisku z deskového podavače:
   Posuňte boční vodítka papíru tak, aby odpovídala šířce papíru.
   Deskový podavač pojme až 50 listů běžného papíru o gramáži 20 lb. Může také pojmout až 10 průhledných fólií. Může také pojmout až 3 obálky. Nepřeplňujte deskový podavač nad malé vyčnívající jazýčky omezovače.
   
    
5. Ověřte, zda se používá správný formát a typ papíru:
    

   	Doporučené typy papíru	Formát papíru	Průsvitný
   Zásobník 1	Běžný papír: Xerox4200DP 20lb Hammermill Laser Paper 24lb Xerox Premier 80 g/m² Xerox Business 80 g/m² M-Real DATACOPY 80 g/m² Recyklovaný papír: Xerox Recycled Supreme	A4, Letter, Legal, Executive, A5, A6, B5, B6 a Folio	3M CG 3300 – musí být pouze velikosti A4, Letter nebo Legal
   Deskový podavač		Šířka: 2.75 až 8.5 palců (69.9 až 215.9 mm) Délka: 4.57 až 16.0 palců (116.0 až 406.4 mm)
   Zásobník č. 2		A4, Letter, Legal, Executive, A5, B5, B6 a Folio	-

   
   Při tisku ze zásobníku č. 1 nebo zásobníku č. 2:
   Přejděte na STEP6.
   Při tisku z deskového podavače:
   Přejděte na STEP8.
   
    
6. Pokud byl v zásobníku papíru již papír, ujistěte se, že je rovný. Pokud je papír zkroucený, měli byste jej narovnat. Někdy pomůže stoh papíru ze zásobníku vyjmout, otočit ho a vrátit zpět do zásobníku. Pokud je v zásobníku příliš mnoho papíru, odstraňte některé z nich.
    
7. Před použitím zařízení vložte zásobník papíru pevně zpět do zařízení a vyklopte kryt podpěry výstupního zásobníku papíru. Tato klapka se nachází na tlačítku pro uvolnění předních dveří.
    
8. Vložte dokument do automatického podavače dokumentů a stiskněte Kopírovat. Poté stiskněte Start. Pokud zařízení vytvoří kopii, problém je vyřešen. Pokud se stále zobrazuje zpráva „Není papír“, pokračujte krokem 9.
    
9. Při tisku ze zásobníku č. 1 nebo zásobníku č. 2:
   Pokud tisknete z počítače a používáte zásobník papíru, ujistěte se, že ve vlastnostech tisku aplikace pro zdroj papíru není vybrán deskový podavač.
   Při tisku z deskového podavače:
   Pokud tisknete z počítače, ujistěte se, že je ve vlastnostech tisku aplikace pro zdroj papíru vybrán deskový podavač.
    

   Upozorňujeme, že nastavení v ovladači tiskárny bude mít přednost před nastavením na ovládacím panelu.

    
10. Pokud jste pro určitý zásobník nastavili možnost použít zásobník, zařízení bude podávat papír pouze z tohoto zásobníku Pokud ve vybraném zásobníku došel papír, zobrazí se na displeji LCD zpráva „není papír“. Chcete-li nastavit použití zásobníku, je nutné znovu vložit papír do tohoto zásobníku
    Chcete-li nastavit použití zásobníku, postupujte podle následujících kroků:
     
    1. Stiskněte Menu.
    2. Pomocí šipek Nahoru nebo Dolů vyberte Základní nastavení.
    3. Stiskněte OK.
    4. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru nebo dolů vyberte Použití zásobníku.
    5. Stiskněte OK.
    6. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru nebo dolů vyberte režim, který chcete použít.
        Můžete vybrat Kopírovat, Tisk nebo Fax (pouze uživatelé MFC).
    7. Stiskněte OK.
    8. Pomocí šipky Nahoru nebo Dolů vyberte následující.
        Můžete vybrat pouze zásobník č. 1, pouze zásobník č. 2 nebo pouze deskový podavač.
    9. Stiskněte OK.
    
     
11. Pro uživatele MFC:
    Chcete-li provést test, vytiskněte seznam nápovědy.

    1. Stiskněte Menu.
    2. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru nebo dolů vyberte položku Tiskové sestavy stiskněte OK.
    3. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru nebo dolů vyberte položku Seznam nápovědy a stiskněte OK.
    4. Stiskněte Start.
    Pro uživatele DCP:
    Chcete-li provést test, vytiskněte Uživatelská nastavení.
    1. Stiskněte Menu.
    2. Stiskněte šipku nahoru nebo dolů, aby jste vybrali Základní nastavení a stiskněte OK.
    3. Stisknutím tlačítka se šipkou nahoru nebo dolů vyberte položku Uživatelská nastavení a stiskněte OK.
    4. Stiskněte Start.