Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
  • Datum: 09/02/2022
  • ID: faqp00100568_000

Nelze připojit tiskárnu k počítači se systémem Windows 11 přes rozhraní USB.

Aktualizace systému Windows 11 distribuovaná společností Microsoft v prosinci 2021 vyřeší následující problémy:

 

  • Tiskárnu nelze detekovat, pokud je připojena k počítači pomocí kabelu USB.
  • Nelze změnit nastavení tiskárny pomocí nástroje pro nastavení tiskárny.
  • Nelze použít funkce Kontrola médií a distribuovaného tisku v aplikaci P-touch Editor.
  • Nelze připojit více než jednu tiskárnu přes rozhraní USB.

Spusťte službu Windows Update a nainstalujte aktualizaci KB5008215 pro systém Windows 11.

Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.

Odeslat