HL-L2372DN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Odinstalace Ovladačů a programového vybavení Brother. (Windows)

Následující pokyny vám pomohou zcela odinstalovat software a ovladače.

  • Důrazně doporučujeme, abyste před zahájením procesu odinstalace ukončili všechny ostatní aplikace.
  • Musíte být přihlášeni s oprávněním správce.

 

Případ 1: Odinstalace z Brother Utilities (Doporučeno)

Pokud jste si instalovali Kompletní balík ovladačů a programového vybavení, odinstalujte software a ovladače z Brother Utilities.

Pokud nemůžete odinstalovat software a ovladače z Brother Utilities, použijte Nástroj na odinstalování. 
> Pro více informací o Nástroji pro odinstalaci, klikněte ZDE.

POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na použitém operačním systému a vašem zařízení Brother.

 

  1. Otevřete na vašem počítači Brother Utilities

    (Windows 10)
    Klikněte na Start_win10(Start) > (Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 8)
    1. Na Úvodní obrazovce klikněte na DownArrow.
      Pokud DownArrow není na Úvodní obrazovce, klikněte pravým tlačítkem myši někam na prázdnou pozici (1), a potom klepněte na všechny aplikace z panelu (2).
    2. Klikněte na Brother Utilities.
    (Windows 7)
    Klikněte na Start nebo Start button(Start) > Všechny Programy > Brother > Brother Utilities.
     
  2. Z rozbalovacího seznamu vyberte název modelu (kde XXXX je název vašeho modelu).
     
  3. Aktualizujte Upozornění o aktualizaci softwaru, abyste se ujistili, že jej odinstalovali.
    V levém navigačním panelu klepněte na Nástroje a potom klepněte na položku Upozornění o aktualizaci softwaru.
    Select Software Update Notification
  4. Zobrazí se okno Kontrola aktualizací softwaru.
    Klikněte na Zkontrolovat nyní. Tím se spustí kontrola, zda jsou k dispozici nové aktualizace softwaru.
    Click Check Now
  5. Zobrazí se okno Upozornění na aktualizace softwaru.
    Klikněte na nejnovější Upozornění o aktualizaci softwaru a poté na tlačítko Aktualizovat. Podle pokynů v dialogovém okně aktualizujte software.
    * Pokud nenajdete nástroj Upozornění na aktualizace softwaru, aktualizace se nevyžaduje. Přejděte na další krok.
    Check the Software Update Notification
  6. Zavřete okno Upozornění na aktualizace softwaru.
     
  7. V okně nástroje Brother Utilities klepněte na položku Odinstalovat.
    Při USB připojení se ujistěte, že je zařízení Brother zapnuto a připojeno k počítači.

    POZNÁMKA: Pokud se zobrazí obrazovka Řízení uživatelských účtů, klepněte na tlačítko Povolit nebo Ano.
    Select Uninstall
  8. Postupujte podle pokynů v dialogovém okně a odinstalujte software a ovladače.
    Při USB připojení po dokončení odinstalace odpojte kabel od zařízení Brother.

Jakmile je odinstalace dokončena, musíte restartovat počítač.

Chcete-li znovu nainstalovat software Brother a ovladače, stáhněte si nejnovější Kompletní balíček ovladačů a programového vybavení a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce ke stažení.
> Pro stažení Kompletního balíku ovladačů a programového vybavení v sekci Ke staženi, klikněte ZDE.

 

 

Případ 2: Použití Nástroje pro odinstalaci

Nástroj pro odinstalaci je užitečný, pokud chcete odinstalovat ovladač, který jste nainstalovali, pomocí Kompletního balíku na CD Brother, Kompletního balíku ovladačů a programového vybavení, Průvodce přidáním tiskárny nebo Průvodce novým hardwarem.
Můžete také zcela odstranit ovladače, které se nepodařilo nainstalovat.

 

Stáhněte nejnovější Nástroj pro odinstalaci a odinstalujte ovladače. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce ke stažení.
> Nástroje pro odinstalaci v sekci Ke stažení, klikněte ZDE.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-B7500D, DCP-B7520DW, DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-B2080DW, HL-L2312D, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW, MFC-T910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.