DCP-T710W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nelze skenovat z automatického podavače dokumentů (ADF), ale zařízení bude skenovat ze skleněné desky (Windows)

Tento problém je obvykle způsoben, když je v nastavení skenování povolena funkce automatického oříznutí. Tuto funkci lze použít pouze ze skleněné desky, takže funkce skenování zařízení ve výchozím nastavení obchází ADF. Chcete-li zakázat automatické oříznutí, proveďte následující kroky:
 

POZNÁMKA: Obrázky uvedené níže mají pouze ilustrativní charakter a mohou se lišit oproti vašemu zařízení Brother a operačnímu systému.
 

Skenování ze softwaru ControlCenter

Postupujte podle pokynů pro Domácí režim nebo Pokročilý režim v závislosti na rozhraní, které používáte.

Home Mode or Advanced Mode

Domácí režim ControlCenter4 (uživatelé softwaru):
  1. Otevřete aplikaci ControlCenter.
    • Modely podporované aplikací Brother Utilities
      1. Otevřete Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klikněte na Startnebo Start (Start) > (Všechny programy nebo Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko Start.
          Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace.
          Klikněte na Brother Utilities.
      2. Vyberte Skenování.
      3. Klikněte na ControlCenter4.
    • Nástroje Brother pro nepodporované modely
      Klikněte na Start(Start) > Všechny programy > Brother > [název modelu] > ControlCenter4.
  2. Klikněte na záložku Skenování.
    Scan tab
  3. Vyberte Uživatel.
  4. Klikněte na Uživatelská nastavení.
  5. Zrušte zaškrtnutí u nastavení Automatického oříznutí.
    Uncheck the Auto Crop
  6. Klikněte na OK.
  7. Pokuste se skenovat znovu pomocí ADF. Nyní byste měli být schopni skenovat.
Pokročilý režim ControlCenter4 (uživatelé softwaru):
  1. Otevřete aplikaci ControlCenter.
    • Modely podporované aplikací Brother Utilities
      1. Otevřete Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klikněte na Startnebo Start (Start) > (Všechny programy nebo Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko Start.
          Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace.
          Klikněte na Brother Utilities.
      2. Vyberte Skenování.
      3. Klikněte na ControlCenter4.
    • Nástroje Brother pro nepodporované modely
      Klikněte na Start(Start) > Všechny programy > Brother >  [název modelu]  > ControlCenter4.
  2. Klikněte na Konfigurace > Nastavení tlačítka > Skenování.
  3. Klikněte na typ Skenování, který se pokoušíte provést. (Obrázek, OCR, E-mail, Soubor).
  4. Zrušte zaškrtnutí u nastavení Automatického oříznutí.
    Uncheck the Auto Crop
  5. Klikněte na OK.
  6. Pokuste se skenovat znovu pomocí ADF. Nyní byste měli být schopni skenovat.

 

Skenování tlačítkem Sken na přístroji

Postupujte podle pokynů pro Domácí režim nebo Pokročilý režim v závislosti na rozhraní, které používáte.

Home Mode or Advanced Mode

Domácí režim ControlCenter4 (uživatelé skenování):
  1. Otevřete aplikaci ControlCenter.
    • Modely podporované aplikací Brother Utilities
      1. Otevřete Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klikněte na Startnebo Start (Start) > (Všechny programy nebo Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko Start.
          Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace.
          Klikněte na Brother Utilities.
      2. Vyberte Skenování.
      3. Klikněte na ControlCenter4.
    • Modely nepodporované aplikací Brother Utilities
      Klikněte na Start(Start) > Všechny programy > Brother > [název modelu] > ControlCenter4.
  2. Klikněte na kartu Nastavení zařízení.
    Device Settings tab
  3. Vyberte Nastavení zařízení pro skenování.
  4. Klikněte na kartu typu skenování, které se pokoušíte provést. (Obrázek, OCR, E-mail, Soubor)
  5. Zrušte zaškrtnutí u nastavení Automatické oříznutí.
    Uncheck the Auto Crop
  6. Klikněte na OK.
  7. Pokuste se skenovat znovu pomocí ADF. Nyní byste měli být schopni skenovat.

    Pokročilý režim ControlCenter4 (uživatelé skenování):
  1. Otevřete aplikaci ControlCenter.
    • Modely podporované aplikací Brother Utilities
      1. Otevřete Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klikněte na Start nebo Start (Start) > (Všechny programy nebo Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko Start.
          Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace .
          Klikněte na Brother Utilities.
      2. Vyberte Skenování.
      3. Klikněte na ControlCenter4.
    • Modely nepodporované aplikací Brother Utilities
      Klikněte na Start(Start) > Všechny programy > Brother > [název modelu] > ControlCenter4.
  2. Klikněte na Konfigurace > Nastavení tlačítka > Nastavení zařízení > Nastavení zařízení pro skenování.
  3. Klikněte na kartu typu skenování, které se pokoušíte provést. (Obrázek, OCR, E-mail, Soubor)
  4. Zrušte zaškrtnutí u nastavení Automatické oříznutí.
    Uncheck the Auto Crop
  5. Klikněte na Použít > OK.
  6. Pokuste se skenovat znovu pomocí ADF. Nyní byste měli být schopni skenovat.

 

Skenování z Nuance™ PaperPort™

  1. Otevřete PaperPort™.

    (Windows 7 / Windows 10 / Windows 11)
    Klikněte na tlačítko Startnebo start_win10(Start) > (Všechny programy nebo Všechny aplikace) > Nuance PaperPort > PaperPort.

    (Windows 8)
    1. Na úvodní obrazovce klikněte na Šipka dolů.
      Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace.
    2. Klikněte na PaperPort.
  2. Klikněte na tlačítko Nastavení skenování.
    Scan Settings button
  3. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Zobrazit dialogové okno skeneru.
    Display scanner dialog box
  4. Klikněte na tlačítko Skenováání.
  5. Zrušte zaškrtnutí u nastavení Automatické oříznutí.
    Uncheck the Auto Crop
  6. Vložte dokument do ADF a klikněte na Start. Dokument by měl naskenovat z ADF.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-T710W, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.