Pro odstranění zprávy Zaseknutý papír postupujte dle následujících kroků:

1. Odpojte vaše zařízení zcela z elektriky (napájecí kabel vytáhněte úplně ze zásuvky).
2. Vytáhněte celý zásobník papíru ze zařízení.
   
   
    
3. Zatáhněte za dvě zelené páčky uvnitř zařízení, abyste uvolnili zaseknutý papír.
   
   

    

   • Pokud displej na zařízení (dále jen jako LCD) zobrazuje hlášení Zaseknutí B vpředu nebo Opakované zaseknutí B vpředu, Přejděte na krok 8.
   • Pokud LCD zobrazuje Zaseknutí C vzadu, Přejděte na krok 8-b.
4. Položte obě ruce pod plastové výstupky na obou stranách zařízení a zvedejte kryt skeneru (1) do otevřené polohy.
   
   
    
5. Pomalu vytáhněte zaseknutý papír ze zařízení. (1)
   
   
    
6. Pokud LCD zobrazuje Opakované zaseknutí A uvnitř/vpředu, posuňte tiskovu hlavu (pokud je to potřeba) a vyjměte odsud veškerý zbývající papír. Ujistěte se, že v rozích zařízení (1) a (2) nezůstaly žádné kousky papíru.
   
   
   • NEDOTÝKEJTE SE enkodéru pásky, tenkého plastového pásu, který se táhne přes šířku přístroje (1). Jinak by mohlo dojít k poškození zařízení. 
     
     
      
   • Pokud je tisková hlava v pravém rohu, jak je ukázáno na obrázku níže (2), nemůžete posunout tiskovou hlavu rukou.
     Postupujte podle těchto kroků:
     1. Zavřete kryt skeneru a poté znovu připojte napájecí kabel.
     2. Znovu otevřete kryt skeneru a podržte tlačítko Stop/Konec nebo  (Zrušit) dokud se tisková hlava neposune na střed.
     3. Poté odpojte zařízení od napájení a vyjměte zaseknutý papír.
   • Pokud je papír zaseknutý pod tiskovou hlavou, odpojte ze zařízení napájecí kabel a poté posuňte tiskovou hlavu tak, abyste mohli papír vyjmout.
     Držte konkávní plochy se značkami trojúhelníku, jak je znázorněno na obrázku (3) a posuňte tiskovou hlavu.
     
     
      
   • Pokud vám inkoust znečistí pokožku nebo oděv, zasažené místo ihned omyjte mýdlem nebo čistícím prostředkem.
7. Oběma rukama opatrně zavřete kryt skeneru.
   
   
    
8. Pomalu vytáhněte zaseknutý papír ze zařízení (1).
   
   
   
   Pokud zobrazuje LCD Opakované zaseknutí A uvnitř/vpředu or Opakované zaseknutí B vpředu, postupujte následovně:

    

   1. Pozorně se podívejte dovnitř (1), aby jste odstranili veškeré kousky papíru.
      
      
       
   2. Stlačte obě páčky (1) a poté otevřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru na zadní straně zařízení.
      
      
      
       
   3. Pomalu vytáhněte zaseknutý papír ven ze zařízení.
      
      
       
   4. Zavřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru. Zkontrolujte, zda je kryt zcela uzavřen.
      
      
       
9. Vložte zásobník papíru pevně zpět do zařízení.
   
   
    
10. Přidržujte zásobník papíru na místě a zároveň vysuňte podpěru papíru (1) tak, aby zaklapla, a poté rozložte podpěru papíru (2).
    
    
     
11. Zapojte napájecí kabel zpět do el. zásuvky (230V).
12. Zkontrolujte, zdali zpráva na displeji zmizela.

Pokud se zpráva stále zobazuje, otevřete a zavřete kryt skeneru.

Pokud zobrazuje LCD Opakované zaseknutí A uvnitř/vpředu nebo Opakované zaseknutí B vpředu, může být v zařízení zaseknutý malý kousek papíru.

Pro odstranění roztrhaného papíru uvíznutého ve vašem zařízení se prosím vraťte ke KROKU 1.

Doplňující postupy při uvíznutí papíru

Pokud se chybová zpráva LCD stále objevuje a opakovaně dochází k uvíznutí papíru (třikrát nebo více), postupujte následovně:

1. Odpojte vaše zařízení zcela z elektřiny (ze zásuvky 230V) a otevřete slot pro ruční podávání.
2. Do otvoru pro ruční podávání vložte jeden list tvrdého papíru formátu A4 nebo Letter, jako například lesklý papír. Vložte papír hluboko do otvoru pro manuální podávání.
   
3. Připojte zařízení zpět do elektřiny.
   Papír, který jste umístili do otvoru pro ruční podávání, projde přes zařízení a vyjede. Pokud tvrdý papír vytlačil zaseknutý papír, odstraňte jej.