DCP-T310
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Odinstalace Ovladačů a programového vybavení Brother. (Windows)
Následující pokyny vám pomohou zcela odinstalovat software a ovladače.
- Důrazně doporučujeme, abyste před zahájením procesu odinstalace ukončili všechny ostatní aplikace.
- Musíte být přihlášeni s oprávněním správce.
Případ 1: Odinstalace z Brother Utilities (Doporučeno)
Pokud jste si instalovali Kompletní balík ovladačů a programového vybavení, odinstalujte software a ovladače z Brother Utilities.
Pokud nemůžete odinstalovat software a ovladače z Brother Utilities, použijte Nástroj na odinstalování.
> Pro více informací o Nástroji pro odinstalaci, klikněte ZDE.
POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na použitém operačním systému a vašem zařízení Brother.
-
Otevřete na vašem počítači Brother Utilities
(Windows 10)
Klikněte na (Start) > (Všechny aplikace >) Brother > Brother Utilities.
(Windows 8)-
Na Úvodní obrazovce klikněte na .
Pokud není na Úvodní obrazovce, klikněte pravým tlačítkem myši někam na prázdnou pozici (1), a potom klepněte na všechny aplikace z panelu (2). - Klikněte na Brother Utilities.
Klikněte na Start nebo (Start) > Všechny Programy > Brother > Brother Utilities.
-
Na Úvodní obrazovce klikněte na .
-
Z rozbalovacího seznamu vyberte název modelu (kde XXXX je název vašeho modelu).
-
Aktualizujte Upozornění o aktualizaci softwaru, abyste se ujistili, že jej odinstalovali.
V levém navigačním panelu klepněte na Nástroje a potom klepněte na položku Upozornění o aktualizaci softwaru.
-
Zobrazí se okno Kontrola aktualizací softwaru.
Klikněte na Zkontrolovat nyní. Tím se spustí kontrola, zda jsou k dispozici nové aktualizace softwaru.
-
Zobrazí se okno Upozornění na aktualizace softwaru.
Klikněte na nejnovější Upozornění o aktualizaci softwaru a poté na tlačítko Aktualizovat. Podle pokynů v dialogovém okně aktualizujte software.
* Pokud nenajdete nástroj Upozornění na aktualizace softwaru, aktualizace se nevyžaduje. Přejděte na další krok.
-
Zavřete okno Upozornění na aktualizace softwaru.
-
V okně nástroje Brother Utilities klepněte na položku Odinstalovat.
Při USB připojení se ujistěte, že je zařízení Brother zapnuto a připojeno k počítači.
POZNÁMKA: Pokud se zobrazí obrazovka Řízení uživatelských účtů, klepněte na tlačítko Povolit nebo Ano.
-
Postupujte podle pokynů v dialogovém okně a odinstalujte software a ovladače.
Při USB připojení po dokončení odinstalace odpojte kabel od zařízení Brother.
Jakmile je odinstalace dokončena, musíte restartovat počítač.
Chcete-li znovu nainstalovat software Brother a ovladače, stáhněte si nejnovější Kompletní balíček ovladačů a programového vybavení a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce ke stažení.
> Pro stažení Kompletního balíku ovladačů a programového vybavení v sekci Ke staženi, klikněte ZDE.
Případ 2: Použití Nástroje pro odinstalaci
Nástroj pro odinstalaci je užitečný, pokud chcete odinstalovat ovladač, který jste nainstalovali, pomocí Kompletního balíku na CD Brother, Kompletního balíku ovladačů a programového vybavení, Průvodce přidáním tiskárny nebo Průvodce novým hardwarem.
Můžete také zcela odstranit ovladače, které se nepodařilo nainstalovat.
Stáhněte nejnovější Nástroj pro odinstalaci a odinstalujte ovladače. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce ke stažení.
> Nástroje pro odinstalaci v sekci Ke stažení, klikněte ZDE.
- Pokud v Nástroji pro odinstalaci nenajdete název modelu, vyberte podobný model, který máte.
-
Chcete-li znovu nainstalovat software a ovladače Brother, stáhněte si nejnovější Kompletní balík ovladačů a programového vybavení a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce ke stažení.
> Pro stažení Kompletního balíku ovladačů a programového vybavení v sekci Ke stažení, klikněte ZDE.