DCP-T220

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jiné problémy

Potíže při kopírování

Potíže Doporučení

Na kopiích se objevují černé značky nebo skvrny.

Černé značky nebo skvrny jsou obyčejně způsobeny nečistotami nebo korekční kapalinou na skle skeneru. Očistěte sklo skeneru a bílý plast nad ním.

imageimage Související informace: Čištění skeneru

Kopie jsou prázdné.

Přesvědčte se, že jste vložili dokument správně.

imageimage Související informace: Vložení dokumentu na sklo skeneru

Volba Přizpůsobit na str. nepracuje správně.

Ujistěte se, že dokument není na skle skeneru umístěn nakřivo. Upravte pozici dokumentu a pokus opakujte.

Příliš nízká rychlost kopírování.

Chcete-li kopírovat v normální kvalitě, krátce stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva) (po stisknutí nedržte). Pokud stisknete a podržíte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva) po dobu dvou sekund, přístroj vytvoří kopii v nejlepší kvalitě, což trvá déle.

Potíže při skenování

Potíže Doporučení

Při zahájení skenování se objeví chyby TWAIN nebo WIA. (Windows)

Ujistěte se, že je jako primární zdroj v aplikaci skenování vybrán ovladač TWAIN nebo WIA od společnosti Brother. Například v programu Nuance PaperPort 14SE kliknutím na položku Pracovní plocha > Nastavení skenování > Vybrat vyberte ovladač Brother TWAIN/WIA.

Funkce OCR nefunguje.

Zkuste zvýšit rozlišení skenování.

Potíže s programy

Potíže Doporučení

Nelze tisknout.

Odinstalujte ovladače (Windows) a programy Brother a znovu nainstalujte jejich nejnovější verze.

Zpráva „Zařízení je zaneprázdněno.“ se zobrazila na obrazovce počítače.

Zkontrolujte, zda indikátory LED přístroje nesignalizují žádné chyby.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.