DCP-6690CW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?

K tomuto problému může dojít z několika příčin:

  • Zařízení právě přijímá nebo odesílá fax.
  • Zařízení právě provádí nějaký úkon.
  • Zařízení se nachází v chybovém stavu.
  • Je aktivní program PC-FAX příjem.

Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících pokynů:

  1. Pro zrušení chybového hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx", klikněte na tlačítko Finish.
  2. Proveďte následující:
    • Pokud zařízení právě přijímá nebo odesílá fax, počkejte dokud tuto činnost nedokončí.
    • Pokud zařízení právě provádí nějaký úkon, zrušte ho stisknutím tlačítka Stop.
    • Pokud se zařízení nachází v chybovém stavu, problém odstraňte.
    • Pokud je aktivní program PC-FAX příjem, ukončete jej.
  3. Spusťte Vzdálenou instalaci znovu. Program Vzdálená instalace by měl nyní pracovat správně.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím podporu Brother.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-540CN, DCP-6690CW, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.