DCP-115C

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jedna nebo více barev netiskne (vynechává). Jak mám postupovat?

Pokud jedna nebo více inkoustových barev chybí na stránkách vytištěných zařízením (kopiích anebo dokumentech vytištěných z počítače), trysky v tiskové hlavě mohou být ucpány, nebo není inkoustová kazeta, které se to týká, správně nainstalována. Kontrola toho, zda jsou inkoustové kazety správně nainstalovány, anebo vyčištění tiskové hlavy může vést k vyřešení problému.

 


Pro ověření toho, zda jsou inkoustové kazety správně nainstalovány, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Zvedněte kryt skeneru z pravé strany zařízení, dokud nezaskočí pevně do otevřené polohy.

  2. Vyjměte kazetu barvy u které je problém tak, že odtáhnete bílý plastový zobáček (který přesahuje nad okraj inkoustové kazety) směrem k sobě a potom vyjmete kazetu.

  3. Znovu vložte inkoustovou kazetu. PEVNĚ zatlačte dolů horní část kazety, dokud nebude pevně usazena. Zatlačte bílý plastový zobáček ke kazetě tak, aby se zasunul nad horním okraj kazety.

  4. Zvednutím krytu skeneru uvolněte zajištění a jemně zatlačte podpěru skeneru dolů, abyste jej mohli zavřít.

  5. Zařízení by mělo automaticky spustit čištění a LCD displej bude střídavě zobrazovat „Cisteni“ a „Cekej prosim“. Když zařízení cyklus čištění dokončí, LCD displej bude zobrazovat datum a čas. Vytiskněte kontrolní stránku kvality tisku a podívejte se, jestli jsou vytištěny všechny barvy:

    1. Stiskněte tlačítko Ink Management.
    2. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte Test tisku.
    3. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby.
    4. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte Kvalita tisku.
    5. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby. Stiskněte tlačítko Colour Start pro tisk testovacího listu.

Pokud jedna nebo více barev stále na vytištěné stránce chybí, problém by mohlo vyřešit vyčištění tiskové hlavy. Při čištění tiskové hlavy máte na výběr čištění POUZE ČERNÉ, tří barev zároveň (AZUROVÉ, ŽLUTÉ a PURPUROVÉ) nebo všech čtyř barev. V tomto případě doporučujeme čistění pouze dané barvy. Pokud chybí více než jedna barva, vyberte VŠECHNY. Pro čištění tiskové hlavy postupujte podle následujících kroků:

 

Čištění tiskové hlavy

  1. Stiskněte tlačítko Ink Management.

  2. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte Cisteni.

  3. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby.

  4. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte barvu, která netiskne.
    -NEBO-
    Vyberte Vse, pokud chybí více než jedna barva, která se netiskne.

  5. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby.

  6. Zařízení by mělo automaticky spustit čištění a LCD displej bude střídavě zobrazovat „Cisteni“ a „Cekej prosim“. Když zařízení cyklus čištění dokončí, LCD displej bude zobrazovat datum a čas.

  7. Proveďte test vytištěním „Kontrolní stránky kvality tisku“:

    1. Stiskněte tlačítko Ink Management.
    2. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte Test tisku.
    3. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby.
    4. Použijte navigační klávesu nahoru nebo dolů a vyberte Kvalita tisku.
    5. Stiskněte tlačítko Set pro potvrzení volby. Stiskněte tlačítko Colour Start pro tisk testovacího listu.
Pokud jedna nebo více inkoustových barev stále na vytištěné stránce chybí, opakujte kroky pro čištění tiskové hlavy uvedené výše ještě alespoň čtyřikrát. Po každém čištění vytiskněte kontrolní stránku kvality tisku, abyste viděli, jestli došlo ke zlepšení.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-115C, DCP-117C

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.