PT-D410

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zobrazuje se mi chybová zpráva a nemohu aktualizovat firmware. (Windows 10 nebo novější)

Chcete-li aktualizovat firmware, postupujte podle následujících kroků

 

  1. Zapněte tiskárnu a připojte počítač k tiskárně pomocí kabelu USB.
  2. Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke stažení] na této webové stránce.
  3. Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak dvojitým kliknutím na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
  4. Klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
    Transfer button
  5. Po zobrazení zprávy klikněte na  [OK].
    Error message 1
  6. Znovu klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
    Transfer button
  7. Po zobrazení zprávy klikněte na  [OK].
    Error message 2
  8. Klikněte znovu na tlačítko [Transfer (Přenést)], aktualizace firmwaru bude dokončena.
    Transfer button

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, proveďte následující:                                                                                                                                        

  1. Vypněte tiskárnu. 
  2. Stisknutím a podržením následujících kláves / tlačítek zapněte tiskárnu v režimu přenosu.
    <PT-D410/D450/D600/E500/H500>
    Stiskněte a podržte tlačítko [Preview (Náhled)] a tlačítko [Power (Napájení)], dokud se tiskárna nezapne.
    <PT-P700>
    Stiskněte a podržte tlačítko [Editor Lite] a tlačítko [Power (Power)] déle než 5 sekund, dokud se tiskárna nezapne.
  3. Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB.
  4. Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke staženíí] na této webové stránce.
  5. Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak poklepáním na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
  6. Kliknutím na tlačítko [Transfer (Přenést)] aktualizujte firmware.
    Transfer button

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

PT-D410, PT-D450, PT-D600, PT-H500, PT-P700

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.