ADS-2700W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Kódy chyb bezdrátového připojení LAN

Jestliže LCD displej indikuje chybový kód, vyhledejte si kód v následující tabulce a k nápravě chyby použijte doporučené řešení.

Chybový kód

Problém a doporučená řešení

TS-02

Bezdrátový přístupový bod / router nemůže být nalezen.

  1. Zkontrolujte následující:
    • Ujistěte se, že bezdrátový přístupový bod / router je zapnutý.
    • Přesuňte přístroj na místo bez překážek nebo blíže k přístupovému bodu nebo routeru bezdrátové sítě.
    • Když konfigurujete nastavení bezdrátového připojení, přesuňte dočasně přístroj do okruhu 1 metr od přístupového bodu / routeru bezdrátové sítě.
    • Používá-li váš bezdrátový přístupový bod / router filtrování MAC adres, potvrďte, že MAC adresa přístroje Brother je ve filtru povolena.
  2. Jestliže jste ručně vložili kód SSID a informace zabezpečení (SSID / metoda ověřování / metoda šifrování / síťový klíč (heslo)), mohou být dané informace nesprávné.

    Ověřte si kód SSID a informace zabezpečení a případně znovu zadejte správné informace.

    Toto zařízení nepodporuje 5GHz SSID/ESSID a je nutno zvolit 2,4GHz SSID/ESSID. Ujistěte se, že je bezdrátový přístupový bod / router nastaven na 2,4 GHz nebo 2,4 GHz / 5 GHz ve smíšeném režimu.

TS-04

Metody ověření nebo šifrování používané vybraným přístupovým bodem nebo routerem bezdrátové sítě nejsou vaším přístrojem podporovány.

Změňte ověřovací a šifrovací metody bezdrátového přístupového bodu / routeru. Váš přístroj podporuje následující ověřovací metody:

  • WPA-osobní

    TKIP nebo AES

  • WPA2-osobní

    AES

  • Otevřená

    WEP nebo Žádná (bez šifrování)

  • Sdílený klíč

    WEP

Nepodařilo-li se problém vyřešit, může být nastavení názvu sítě (SSID) nebo nastavení sítě chybné. Ověřte si nastavení bezdrátové sítě.

TS-05

Zabezpečovací informace (SSID / síťový klíč (heslo)) jsou nesprávné.

Zkontrolujte název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo).

Pokud váš router využívá šifrování WEP, zadejte síťový klíč (heslo) použitý jako první klíč WEP. Přístroj Brother podporuje použití pouze prvního klíče WEP.

TS-08

Byly zjištěny dva nebo více bezdrátových přístupových bodů, které mají povolenou WPS.

  • Ověřte si, že pouze jeden přístupový bod nebo router bezdrátové sítě v dosahu má aktivní metodu WPS a zkuste to znovu.
  • Abyste neriskovali rušení z jiných přístupových bodů, zkuste to znovu po několika minutách.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

ADS-2700W

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.