PT-H500
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Zobrazuje se mi chybová zpráva a nemohu aktualizovat firmware. (Windows 10 nebo novější)
Chcete-li aktualizovat firmware, postupujte podle následujících kroků
- Zapněte tiskárnu a připojte počítač k tiskárně pomocí kabelu USB.
- Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke stažení] na této webové stránce.
- Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak dvojitým kliknutím na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
-
Klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
-
Po zobrazení zprávy klikněte na [OK].
-
Znovu klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
-
Po zobrazení zprávy klikněte na [OK].
-
Klikněte znovu na tlačítko [Transfer (Přenést)], aktualizace firmwaru bude dokončena.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, proveďte následující:
- Vypněte tiskárnu.
-
Stisknutím a podržením následujících kláves / tlačítek zapněte tiskárnu v režimu přenosu.
<PT-D410/D450/D600/E500/H500>
Stiskněte a podržte tlačítko [Preview (Náhled)] a tlačítko [Power (Napájení)], dokud se tiskárna nezapne.
<PT-P700>
Stiskněte a podržte tlačítko [Editor Lite] a tlačítko [Power (Power)] déle než 5 sekund, dokud se tiskárna nezapne. - Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB.
- Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke staženíí] na této webové stránce.
- Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak poklepáním na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
-
Kliknutím na tlačítko [Transfer (Přenést)] aktualizujte firmware.
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.