VC-500W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jak mohu aktualizovat firmware tiskárny?

Pro uživatel Brother Color Label Editor / Color Label Editor 2
Pro uživatele Windows / Mac

Pro uživatel Brother Color Label Editor / Color Label Editor 2:

 

  1. Zapněte tiskárnu a připojte se k přístupovému bodu nebo routeru připojenému k internetu pomocí režimu Infrastruktura.

    Kroky nastavení se liší v závislosti na stavu tlačítka Wi-Fi (LED).
    • Pokud tlačítko Wi-Fi svítí modře, je již nastaven režim Infrastruktura. Pokračujte na Krok 2.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi bliká modře, stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí bíle, a postupujte podle níže uvedeného postupu.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi svítí bíle, postupujte podle níže uvedeného postupu.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi nesvítí, vaše Wi-Fi je vypnutá.  Stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí modře. Znovu stiskněte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí bíle, a postupujte podle níže uvedeného postupu.
    1. Spusťte aplikaci.
    2. Editor barevných štítků:
      Klepněte na [Nastavení] > [Nastavení tiskárny VC-500W] > [Nastavení W-Fi].
      Editor barevných štítků 2:
      Klepněte na možnost [Nastavení] > [Aktualizace firmwaru] > [Přidat tiskárnu].
    3. Podle zobrazených pokynů připojte tiskárnu k mobilnímu zařízení pomocí režimu infrastruktury.
  2. Ověřte, zda kontrolky LED na tiskárně nesignalizují žádnou chybu.

    Pokud jsou všechny kontrolky LED v následujícím stavu, je tiskárna připravena k aktualizaci.

    Tlačítko Wi-Fi Tlačítko Wi-Fi (Svítí modře)
    Tlačítko kazety Tlačítko kazety (Svítí bíle)
    Přejeďte prstem po panelu Přejeďte prstem po panelu (Vypnuto)
    Android™:
    Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k zařízení:
    Editor barevných štítků: Klepněte na [Nastavení] > [Pokročilé] > [Získat informace] > [Kontrola].
    Editor barevných štítků 2: Klepněte na možnost [Nastavení] > [Aktualizace firmwaru].

    IOS/iPadOS:
    Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k zařízení:
    Editor barevných štítků: Klepněte na [Nastavení], pak na [Získat informace] ze [Systémové informace] > [Získat informace] > [Kontrola].
    Editor barevných štítků 2: Klepněte na [Nastavení] > [Aktualizace firmwaru].

  3. Když se na displeji zobrazí položka [Instalace], klepnutím na obrazovku aktualizujte aplikaci.

    Pokud se na displeji nezobrazí položka [Instalace], jedná so o nejnovější verzi aplikace.


Uživatelé systému Windows / Mac:
 

  1. Zapněte tiskárnu a připojte se k přístupovému bodu nebo routeru připojenému k internetu pomocí režimu Infrastruktura.

    Kroky nastavení se liší v závislosti na stavu tlačítka Wi-Fi (LED).
    • Pokud tlačítko Wi-Fi svítí modře, je již nastaven režim Infrastruktura. Pokračujte na Krok 2.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi bliká modře, stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí bíle, a postupujte podle níže uvedeného postupu.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi svítí bíle, postupujte podle níže uvedeného postupu.
    • Pokud tlačítko Wi-Fi nesvítí, vaše Wi-Fi je vypnutá.  Stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí modře. Znovu stiskněte tlačítko Wi-Fi po dobu 2 sekund, dokud se nerozsvítí bíle, a postupujte podle níže uvedeného postupu.
    1. Vyberte název tiskárny (Brother VC-500W XXXX : Xxxx je poslední 4 číslice výrobního čísla) z detekovaných bezdrátových sítí a připojte počítač a tiskárnu pomocí režimu Wireless Direct.
    2. Otevřete okno prohlížeče, do adresního řádku prohlížeče zadejte „192.168.0.1“ a stiskněte klávesu [Enter].
    3. Vyberte požadovaný jazyk.
    4. Klikněte na „NETWORK WI-FI SETUP” (NASTAVENÍ SÍTĚ WI-FI).
    5. Přejděte na postranní panel a vyberte možnost SSID přístupového bodu. (Pokud se vaše síť Wi-Fi nezobrazí / nepřipojí přímo k zadanému přístupovému bodu, klikněte na „If your Wi-Fi network’s name is not displayed, click here to enter your network ID and password" (Pokud se název vaší sítě Wi-Fi nezobrazí, klikněte zde a zadejte své ID sítě a heslo) a zadejte název a heslo sítě Wi-Fi.)
    6. Zadejte heslo a klikněte na [Connect] (Připojit).
    7. Po zobrazení níže uvedené obrazovky je nastavení režimu Infrastruktura dokončeno. Ujistěte se, že tlačítko Wi-Fi svítí modře.
      Nastavení režimu infrastruktury 1

    Způsob nastavení režimu Infrastruktura naleznete také v Příručce nastavení bezdrátové sítě v sekci [Příručky] na této webové stránce.

  2. Do adresního řádku okna prohlížeče zadejte níže uvedenou adresu a stiskněte klávesu [Enter].
    • Mac: http://vc-500wXXXX.local
    • Windows: http://brvc-500w-XXXX
      místo XXXX zadejte posledních 4 číslic výrobního čísla.
      Nastavení režimu infrastruktury 2
    • Pro Mac:
      Webovou stránku tiskárny můžete otevřít z následujícího okna:
      [System Settings]/[System Preferences] (Nastavení systému / Předvolby systému) > [Printers & Scanners]  (Tiskárny a Skenery) > [Select VC-500W] (Výběr VC-500W) > [Options & Supplies...] (Možnosti a spotřební materiál...) > [Show Printer Web Page...] (Zobrazit webovou stránku tiskárny...)
    • Pro Windows:
      Pokud na vašem počítači není funkční adresa http://brvc-500w-XXXX, je možné, že je systém NetBIOS ve vašem počítači zakázán nebo zablokován. Změňte nastavení počítače tak, aby povolil systém NetBIOS, nebo můžete také stáhnout nejnovější službu Bonjour z webu společnosti Apple a vyzkoušet v prohlížeči adresu http://vc-500wXXXX.local.
    • Výrobníčíslo je uvedeno na spodní straně tiskárny, jak je znázorněno níže.
    sériové číslo
  3. Klikněte na položku [AirPrint Options] (AirPrint možnosti).
    Pokud se nabídka aktualizace firmwaru nezobrazí:
    a. Klikněte na [Admin Login] (Přihlášení administrátora) a zadejte heslo do pole pro heslo.

    Pokud jste nenastavili vlastní heslo, zadejte výchozí heslo umístěné na spodní straně tiskárny a před ním zadejte „Pwd“.

    b. Klikněte na tlačítko [Select Updated Firmware] (Zvolit aktualizaci Firmwaru) a vyberte firmware, který chcete aktualizovat, z rozevíracího seznamu.
    Firmware Update (Aktualizace firmwaru)
    Další informace naleznete v sekci [DŮLEŽITÉ – oznámení o zabezpečení sítě: Změna výchozího přihlašovacího hesla] na stránce [Příručky].

  4. Ověřte, zda jednotlivé LED diody na tiskárně neindikují žádnou chybu.

    Pokud jsou všechny LED diody v následujícím stavu, je tiskárna připravena k aktualizaci.

    Tlačítko Wi-Fi Tlačítko Wi-Fi (Svítí modře)
    Tlačítko kazety Tlačítko kazety (Svítí bíle)
    Přejeďte prstem po panelu Přejeďte prstem po panelu (Vypnuto)
    Klikněte na tlačítko [Update] (Aktualizace) a počkejte, dokud se tiskárna nerestartuje.

Pokud bezpečnostní brána firewall domácí nebo kancelářské sítě brání tiskárně v přímém přístupu k internetu nebo blokuje stahování určitých souborů zip / tar / rar, nemusí být tato metoda aktualizace firmwaru funkční. Další pomoc vám poskytne správce sítě.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

VC-500W

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.