TJ-4522TN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zařízení nelze připojit k bezdrátové síti.

Nejprve ověřte, zda je tiskárna i přístupový bod/routerWLAN zapnuté.

 

A potom zkontrolujte následující.

 

  • Jsou vaše bezpečnostní nastavení (SSID / síťový klíč) správná?
    Znovu proveďte potvrzení a zvolte správné nastavení zabezpečení.
    • Jako výchozí bezpečnostní nastavení může být použit název výrobce nebo číslo modelu přístupového bodu / routeru WLAN.
    • Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení, naleznete v pokynech dodaných s přístupovým bodem / routerem WLAN.
    • Obraťte se na výrobce přístupového bodu/routeru WLAN nebo se zeptejte svého poskytovatele internetu nebo správce sítě.
  • Nepoužíváte filtrování MAC adres?
    Ověřte, zda je ve filtru povolena adresa MAC tiskárny.
    Adresu Wi-Fi Mac najdete v nástroji pro správu tiskárny Brother BPM. Spusťte BPM, klepněte na tlačítko Konfigurace tiskárnykarta Wi-Fi .

  • Je přístupový bod/router sítě WLAN v režimu utajení? (Nevysílá SSID)
    • Při použití nástroje pro správu tiskárny BPM (Brother Printer Management Tool) k navázání připojení k síti Wi-Fi byste měli zadat správný název SSID.
    • Zkontrolujte název SSID v pokynech dodaných s přístupovým bodem/směrovačem WLAN a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
  • Je vaší tiskárně přiřazena dostupná IP adresa?
    • Ověřte adresu IP a masku podsítě.
      Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a umístěny na téže síti.
      Další pokyny pro ověření adresy IP a masky podsítě vám poskytne správce sítě.
    • (Windows)
      potvrďte IP adresu, masku podsítě a další síťová nastavení pomocí nástroje pro správu tiskárny Brother BPM.
      Podívejte se na nejčastější dotazy: Kde najdu síťová nastavení tiskárny, například IP adresu?

 

Pokud problém přetrvává, zkuste následující postup v uvedeném pořadí.

- Odinstalování a přeinstalování BPM (Brother Printer Management Tool).

- Resetujte tiskárnu a restartujte počítač stisknutím TLAČÍTKA SHIFT.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

RJ-2055WB, RJ-3055WB, TD-4650TNWB, TD-4650TNWBR, TD-4750TNWB, TD-4750TNWBR, TJ-4005DN, TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4120TN, TJ-4121TN, TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.