Nejdříve ověřte, zda je zapnutá tiskárna a přístupový bod / směrovač WLAN.
Potom zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky.
Jsou vaše bezpečnostní nastavení (SSID / Síťový klíč) správné?
Znovu potvrďte a vyberte správná bezpečnostní nastavení.
Název nebo číslo modelu výrobce přístupového bodu / směrovače WLAN může být použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení naleznete v pokynech dodaných s přístupovým bodem / routerem WLAN.
Zeptejte se výrobce vašeho přístupového bodu / routeru nebo se zeptejte svého poskytovatele internetu či správce sítě.
Používáte filtrování adres MAC?
Ověřte, zda je adresa MAC tiskárny ve filtru povolena.
Adresu MAC najdete v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
Viz část Používání Communication settings..
Pracuje váš přístupový bod / směrovač WLAN v neviditelném režimu? (nevysílá SSID)
Musíte zadat správný název SSID během instalace nebo při používání Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
Zkontrolujte název SSID v pokynech dodaných k vašemu přístupovému bodu / směrovači WLAN a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
Byla štítkovači P-touch přiřazena volná adresa IP?
Ověřte adresu IP a masku podsítě.
Ověřte, zda je správná adresa IP i maska podsítě vašeho počítače a tiskárny a zda se nachází ve stejné síti.
Další pokyny pro ověření adresy IP a masky podsítě vám poskytne správce sítě.
(Windows)
Ověřte nastavení vaší adresy IP, masky podsítě a další síťová nastavení v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
Viz část Používání Communication settings..
Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny a software.
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
