QL-1110NWB/1110NWBc

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Co znamenají kontrolky?

Kontrolky se rozsvítí a blikáním signalizují stav tiskárny.
Následující symboly použité v tomto návodu slouží k vysvětlení významu různých barev a vzorů kontrolek.

 

zelená svítí nebo oranžová svítí nebo modrá svítí nebo červená svítí Kontrolka svítí v zobrazené barvě
zelená bliká nebo oranžová bliká nebo modrá bliká nebo červená bliká Kontrolka bliká v zobrazené barvě
vypnuto, svítí nebo bliká Kontrolka může být vypnutá, rozsvícená nebo blikající v jakékoli barvě
                                                                               Vypnuto Kontrolka je vypnutá

 

[Indikátory a stav]
klepnutím na „podmínku“ s hypertextovým odkazem zobrazíte jeho řešení.

LED Stav

LED Wi-Fi®
LED Bluetooth®
Stav
vypnuto
vypnuto
vypnuto
Napájení je vypnuté
zelená svítí
vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Režim nečinnosti
Probíhá inicializace režimu
Režim podávání
Režim tisku
Režim odřezu
Režim velkokapacitního paměťového zařízení
zelená svítí
Wi-Fi je zapnuto a připojeno
zelená bliká
(Jednou za 1 sekundu)
Režim nastavení WPS
zelená bliká
(Jednou za 3 sekundy)
Síť WLAN je zapnutá, ale není připojena
vypnuto
Wi-Fi je vypnuto
vypnuto, svítí nebo bliká
modrá svítí
Bluetooth je zapnutý
modrá bliká
Párování Bluetooth
zelená bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Příjem dat
Zrušení tiskové úlohy
zelená bliká
modrá bliká
Přepnutí do režimu velkokapacitní paměti
oranžová svítí
vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Kryt přihrádky DK role je otevřený.
zelená bliká
(Jednou za 1 sekundu)
vypnuto
Režim resetování je zapnutý.
vypnuto
vypnuto
Tiskárna je v režimu System Off.
oranžová bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Tiskárna je v režimu chlazení.
zelená bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Vyhledávání tiskáren
zelená bliká
modrá bliká
Režim přepsání dat
červená svítí
vypnuto
vypnuto
Tiskárna je v režimu spouštění.

červená bliká

(Jednou za 2 sekundy)

vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Chyba konce role
Chyba žádné médium
Chyba nesprávného média
Chyba podávání
Chyba otevřeného krytu
Chyba souboru BLF
Chyba souboru JPG
Chyba komunikace cmd
Chyba zaplněná paměť
Chyba plné paměti ESC/P
Chyba plné paměti hostitele USB
Chyba vyhledávání databáze
Chyba žádná šablona
Chyba vyhledávání přístupového bodu
Chyba připojení přístupového bodu
Chyba zabezpečení

červená bliká

(Dvakrát po dobu 2 sekund)

vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Chyba jednotky odstřihu
Chyba velkokapacitního paměťového zařízení
Chyba nadměrného napětí hostitelského USB zdroje
Chyba připojení zařízení nepodporovaného hostitelem USB

červená bliká

(Třikrát po dobu 2,5 sekund)

vypnuto, svítí nebo bliká
vypnuto, svítí nebo bliká
Chyba připojení k hostitelskému rozbočovači USB

červená bliká

(Rychle bliká)

vypnuto
vypnuto
Systémová chyba

 

[Řešení]

Stav
Řešení
Kryt přihrádky DK role je otevřený. Zavřete správně kryt přihrádky DK role.
Tiskárna je v režimu chlazení.

Pokud oranžová kontrolka bliká v 0,5 sekundových intervalech, tiskárna je v režimu chlazení.

Počkejte, až přestane blikat stavová kontrolka LED a poté znovu tiskněte.

Režim přepsání dat Počkejte, až přestane blikat stavová kontrolka LED.
Tiskárna je v režimu spouštění. VYPNĚTE tiskárnu a znovu ji ZAPNĚTE. Pokud chyba není vyřešena, obraťte se na zákaznický servis Brother.
Chyba konce role Nahraďte DK roli novou. Pokud zbývá dostatečné množství role, nainstalujte ji správně. (Zkontrolujte, zda papír prochází pod snímačem.)
→ Podívejte se na FAQ: "
Jak nainstaluji / vyměním roli štítku"
Chyba žádné médium

Vložte DK roli.

→Podívejte se na FAQ: "Jak nainstaluji / vyměním roli štítku?

Chyba nesprávného média

Vložte správnou roli DK.

→Podívejte se na FAQ: "Jak nainstaluji / vyměním roli štítku?

Chyba podávání

- Vložte konec DK role správně. (Zkontrolujte, zda papír prochází pod snímačem.) 
→Podívejte se na FAQ: "
Jak nainstaluji / vyměním roli štítku?
 

- Zbývá dostatečné množství role? Pokud tomu tak není, vyměňte roli DK za novou.

Chyba otevření krytu Těsně zavřete kryt přihrádky role DK.
Chyba souboru BLF

- Ověřte, že model podporuje .blf soubory a pak znovu přeneste data.
 

- Při odesílání šablony jako souboru .blf se ujistěte, že název modelu je správný v souboru a pak znovu přeneste data.

Chyba souboru JPG Ověřte velikost souborů .jpg a poté data znovu přeneste.
Chyba komunikace cmd Byl přenesen příkaz mimo specifikace nebo jsou poškozená data. Znovu potvrďte příkaz a data a poté znovu odešlete.
Chyba zaplněná paměť Objem dat je příliš velký pro odeslání pomocí příkazu ESC/P. Upravte data a odešlete je znovu.
Chyba plné paměti ESC/P Velikost dat pro odeslání pomocí příkazu ESC/P je příliš velká. Upravte data a odešlete je znovu.
Chyba plné paměti hostitele USB Zkuste po krátké době znovu přenést čárový kód.
Chyba vyhledávání databáze

Při tisku šablony, ke které je databáze propojena, nebyl zadán vyhledávací řetězec nebo hledaný řetězec nebyl nalezen.
Pokud přenášíte šablonu s vyhledávacím řetězcem znaků, nezapomeňte zadat řetězec znaků.

Chyba žádná šablona

- Neexistuje databáze se zadaným číslem.

→ Zadejte správné číslo.

 

- Hledání šablony s propojenou databází se nezdařilo.
→ Vyberte správnou šablonu a poté znovu tiskněte.

Chyba vyhledávání přístupového bodu

- Přístupový bod nebyl nalezen.
→ Zkuste se znovu připojit.
 

- Nebylo možné zadat přístupový bod pro navázání připojení.
→ Ověřte prostředí nastavení WPS (vzdálenost mezi přístupovým bodem a tiskárnou, přítomnost překážek atd.) přístupového bodu a poté znovu nakonfigurujte nastavení WPS pro tiskárnu.

Chyba připojení přístupového bodu Pokud používáte dva nebo více přístupových bodů, snižte počet přístupových bodů na jeden a poté tiskárnu znovu připojte.
Chyba zabezpečení Znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě LAN pomocí aplikace WPS.
Chyba jednotky odstřihu Při práci s odstřihem neotvírejte kryt prostoru pro DK roli. Chcete-li tuto chybu odstranit, stiskněte libovolné tlačítko.
Chyba velkokapacitního paměťového zařízení Systém souborů je poškozen nebo je soubor zkopírován během zpracování souboru velkokapacitní pamětí. Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte.
Chyba nadměrného napětí hostitelského USB zdroje

Nahraďte USB hostitele jiným, který je kompatibilní.

Tato tiskárna je kompatibilní se zařízeními USB třídy HID.

Chyba připojení zařízení nepodporovaného hostitelem USB
Chyba připojení hostitelského USB rozbočovače Odpojte rozbočovač USB.
Systémová chyba Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte. Pokud chyba není vyřešena, obraťte se na zákaznický servis Brother.

 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

QL-1110NWB/1110NWBc

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.