PT-P950NW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Co znamenají kontrolky?
Kontrolky se rozsvítí a blikáním signalizují stav tiskárny. Následující symboly použité v tomto návodu slouží k vysvětlení významu různých barev a vzorů kontrolek.
nebonebo | Kontrolka svítí v zobrazené barvě |
nebonebo | Kontrolka bliká v zobrazené barvě |
Kontrolka může být zhasnutá, rozsvícený nebo blikat v libovolné barvě | |
Kontrolka je vypnutá |
[Kontrolky a stav]
klepnutím na „stav“ s hypertextovým odkazem zobrazíte její příčinu a řešení.
Stav, napájení, kontrolka Wi-Fi®
Indikátor | Stav | ||
---|---|---|---|
Během zpracování vypnutí | |||
Režim nečinnosti Režim inicializace lze použít pouze v případě, že je nainstalován dotykový panel Display (TDU) (zahrnuje chybový režim) (pouze PT-P950NW) |
|||
Režim tisku | |||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba média Chyba konce pásky |
||
Režim otevření krytu | |||
Chyba otevření krytu při tisku | |||
Přijímání dat | |||
Přenos dat | |||
Nyní se ochladí | |||
Systémová chyba | |||
V režimu spouštění | |||
Režim resetování (při spuštění režimu) | |||
Režim resetování (při stisknutí tlačítka 1 / 3 / 5 krát) | |||
Režim resetování (při stisknutí tlačítka 2 / 4 / 6 krát) | |||
(3 krát) |
(3 krát) |
Režim resetování (po potvrzení resetování) | |
(Opakujte 4 krát) |
Oznámení o pevné adrese IP (oznámení o pevném ID USB) | ||
Režim velkokapacitního paměťového zařízení | |||
(1 čas) |
Režim zpracování velkokapacitního paměťového zařízení | ||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Pouze přístroj PT-P950NW: Chyba připojení nepodporovaného zařízení hostitele USB Chyba připojení hostitelského ROZBOČOVAČE USB |
||
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
Chyba velkokapacitní paměti hlavního napájecího zdroje USB (pouze PT-P950NW) |
||
(1 doba po dobu 2 sekund) |
Chyba držáku válce | ||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba adaptéru | ||
Chyba připojení volitelného zařízení (pouze PT-P950NW) |
|||
Chyba připojení adaptéru | |||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba pásky, která není v souladu s normou | ||
Chyba nesprávného média | |||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba komunikace Paměť plná chyba počet řádků / chyba velikosti znaků |
|
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
Při střídavém blikání: Chyba vyhledávání databáze při současném blikání: Žádná chyba šablony |
|
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba tisku s vysokým rozlišením / konceptem | |
Chyba nebyla zjištěna černá značka |
Indikátor baterie
Indikátor | Stav | |
---|---|---|
Dobíjecí baterie: Úplné nabití je dokončeno |
||
Nabíjení | ||
(1 doba po dobu 4 sekund) |
Dobíjecí baterie: Polovina | |
(2 krát po dobu 4 sekund) |
Dobíjecí baterie: Nízká | |
Chyba dobíjecí baterie | ||
Dobíjecí baterie: Vybitá |
Kontrolka Wi-Fi
Indikátor | Stav | ||
---|---|---|---|
Nebyl nalezen žádný dostupný přístupový bod WPS | |||
Chyba připojení přístupového bodu WPS | |||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Nesprávné nastavení zabezpečení | ||
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba vyhledávání přístupového bodu WPS | ||
Wi-Fi zapnuto, není připojeno | |||
Wi-Fi zapnuto, připojeno | |||
Wi-Fi Režim nastavení WPS | |||
(3 krát) |
Oznámení o dokončení přepnutí BT (pouze PT-P950NW) |
[Příčiny a řešení]
trubice, štítek, indikátor napájení
Stav | Příčina | Řešení |
---|---|---|
Nyní se ochladí |
Tepelná hlava je příliš horká. Tiskárna zastaví a obnoví tisk pouze po vychladnutí tepelné hlavy. K tomuto stavu může dojít častěji, pokud je tiskárna používána ve vysoké nadmořské výšce (více než 10,000 stop / 3,048 m) z důvodu nižší hustoty vzduchu, která je k dispozici pro chlazení tiskárny. Chyba vysoké teploty. |
Aby nedošlo k přehřátí nebo k jeho prodlevě, zajistěte, aby tiskárna měla dostatečné větrání a nebyla umístěna v uzavřeném prostoru. Nepoužívejte tiskárnu nepřetržitě, protože by se tisková hlava příliš zahřívá. V takovém případě se tiskárna zastaví a obnoví tisk poté, co motor vychladne. Počkejte přibližně 5 minut. |
Systémová chyba | - | Zkuste tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
Chyba adaptéru | Je připojen nekompatibilní napájecí adaptér. | Připojte správný adaptér. (DC IN 24 V) |
Chyba velkokapacitní paměti hlavního napájecího zdroje USB (pouze PT-P950NW) |
Chyba nadměrného napětí hlavního napájecího zdroje USB: Je připojeno zařízení USB s nadměrným napětím. Chyba velkokapacitního paměťového zařízení: Pokusili jste se zkopírovat soubor, zatímco tiskárna zpracovává jiný soubor v režimu velkokapacitního paměťového zařízení. |
Chyba nadměrného napětí hlavního napájecího zdroje USB: Odpojte zařízení USB a připojte kompatibilní zařízení. Chyba velkokapacitního paměťového zařízení: Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. |
Chyba držáku válce | Držák válce nefunguje správně | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
V režimu spouštění | - | Zkuste tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
Při střídavém blikání: Chyba řezacího ústrojí při současném blikání: Chyba vysoké teploty |
Chyba řezacího ústrojí Při pokusu o tisk je pásková řezačka zavřená. Tato chyba se zobrazí také v případě, že řezačka nefunguje správně při řezání. Chyba vysoké teploty: Tepelná hlava je příliš horká. |
Chyba řezacího ústrojí Vypněte a zapněte tiskárnu a zkuste tisknout znovu. Pokud k této chybě stále dochází, vyčistěte páskovou řezačku. (Viz část „štítek není dobře vyříznutý.„) Chyba vysoké teploty: Počkejte 10 minut a zkuste to znovu. Pokud problém není vyřešen, zapněte a vypněte tiskárnu. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
Chyba pásky, která není v souladu s normou | Když uživatel vložil nekompatibilní pásku. | Nainstalujte kompatibilní pásku. |
Chyba nesprávného média | Šířka pásky zadaná v ovladači tiskárny nebo v programu P-touch Editor neodpovídá nainstalované pásce. | V ovladači tiskárny nebo v programu P-touch Editor zadejte šířku pásky, která odpovídá nainstalované pásce. |
Chyba média Chyba konce pásky |
Zobrazí se při tisku bez nainstalované kazety se štítkem. | Žádná chyba média: Nainstalujte kazetu s páskou. Chyba konce pásky: Protože jste dosáhli konce pásky, vyměňte kazetu s páskou. (Viz část „jak nastavím kazetu s páskou?„) |
Chyba otevření krytu při tisku | Stiskněte tlačítko tisku s otevřeným krytem. | Zcela zavřete kryt. |
Chyba tisku s vysokým rozlišením / konceptem | Nelze tisknout štítky v režimu vysokého rozlišení, pokud je v tiskárně nainstalována nepodporovaná média (textilní páska, smršťovací fólie atd.). | Tisk pomocí laminované pásky TZe s černým inkoustem. |
Chyba nebyla zjištěna černá značka | Nezůstává žádný štítek FLe. | Zkontrolujte zbývající množství štítku FLe. Pokud jste dosáhli konce štítku, vyměňte kazetu se štítkem. |
Chyba připojení adaptéru | Adaptér je připojen / odpojen během tisku s nainstalovanou baterií. | Během tisku nepřipojujte ani neodpojujte napájecí adaptér. Chcete-li tisknout znovu: Zavřete kryt nebo stiskněte jiné tlačítko než tlačítko napájení. Zrušení úlohy: Stiskněte tlačítko napájení. |
Chyba připojení volitelného zařízení (pouze PT-P950NW) |
Zapnutí rozhraní Bluetooth® je vypnuto, když je zapnuta funkce Bluetooth tiskárny a tiskárna je připojena pomocí Bluetooth. | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Po výskytu této chyby se tiskárna vypne. Zapněte tiskárnu pomocí přepínače rozhraní Bluetooth. |
Kontrolka baterie
Stav | Příčina | Řešení |
---|---|---|
Chyba dobíjecí baterie | Nabíjení není dokončeno po uplynutí časového intervalu. | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Pokud se tato chyba objeví znovu, vyměňte baterii za novou. |
Kontrolka Wi-Fi
Stav | Příčina | Řešení |
---|---|---|
Chyba připojení přístupového bodu WPS | Tato tiskárna nepodporuje metodu ověřování a režim šifrování, které jsou určeny pro bezdrátový přístupový bod. | Potvrďte a změňte nastavení přístupového bodu nebo použijte jiný přístupový bod. |
Chyba vyhledávání přístupového bodu WPS | Bylo nalezeno 2 přístupových bodů nebo více, nebo nebyl nalezen žádný přístupový bod. | Zkuste to znovu. |