PT-H500

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Tisk není možný. (P-touch Editor5.3 pro Mac)

Problém vyřešíte následujícím postupem:

KROK 1: Zkontrolujte připojení mezi tiskárnou a počítačem
KROK 2: Restartujte tiskárnu a P-touch Editor

 

Krok 1: Zkontrolujte připojení mezi tiskárnou a počítačem

  1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.

  2. Zkontrolujte, zda jsou oba konce USB kabelu správně vloženy do počítače a tiskárny.

     

    • Zkuste odpojit a znovu připojit USB kabel na obou koncích. Odpojte tiskárnu a počítač a znovu je připojte.
    • Zkuste použít jiný USB port, pokud jej máte k dispozici.
    • Pokud používáte rozbočovač USB, vyjměte jej a připojte tiskárnu přímo k počítači. V závislosti na modelu rozbočovače USB nemusí být tiskárna správně rozpoznána.
    • Použijte USB kabel, který není delší než 2 metry..
    • Zkuste použít jiný USB kabel, pokud jej máte k dispozici.
    • Pokud používáte síťový model, ujistěte se, že jste nepřipojili  USB kabel k portu LAN místo USB portu.
  3. Ujistěte se, že je režim Editor Lite vypnutý.

    U uživatelů přístrojů PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
    pokud svítí kontrolka Editor Lite, stiskněte a podržte tlačítko Editor Lite, dokud se kontrolka Editor Lite nevypne.

 

Krok 2: Restartujte tiskárnu a P-touch Editor

P-touch Editor se může stát nestabilním a je třeba jej restartovat. Po uložení všech dat zkuste restartovat P-touch Editor a poté tiskárnu vypněte. Po restartování aplikace P-touch Editor znovu zapněte tiskárnu.
 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P910BT, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, VC-500W

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.