DCP-T720DW
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Nemohu nainstalovat software Brother (Mac)
Postupujte podle pokynů použitelných pro váš případ.
- Případ 1: Při instalaci úplného softwarového balíčku se zobrazí chybová zpráva
- Případ 2: Nemohu použít disk CD-ROM dodaný se zařízením Brother (není k dispozici ve všech zemích)
- Případ 3: Při instalaci softwaru jsem požádán o zadání hesla pro instalaci softwaru
Případ 1: Při instalaci úplného softwarového balíčku se zobrazí chybová zpráva
(macOS 13 nebo novější)
- V nabídce Apple klikněte na System Settings (Nastavení systému) > Privacy & Security (Soukromí a zabezpečení).
-
Přejděte a ujistěte se, že je v sekci Allow apps downloaded from (Povolit aplikace stažené z) vybráno App Store and identified developers (App Store a určení vývojáři).
Pokud tomu tak není, vyberte ji. Až budete vyzváni, zadejte heslo správce pro odemknutí nastavení soukromí a zabezpečení.
Pokud vyberete App Store, instalátor nemusí fungovat správně.
- Zkuste soubor stáhnout a nainstalovat znovu.
(macOS10.13 - 12)
-
V nabídce Apple klikněte na System Preferences (Předvolby systému) > Security & Privacy (Zabezpečení a soukromí).
-
Na kartě General (Obecné) se ujistěte, že je v sekci Allow apps downloaded from (Povolit aplikace stažené z) vybráno App Store and identified developers (App Store a určení vývojáři).
Pokud tomu tak není, vyberte ji po kliknutí Click the lock to make changes (Kliknutím na zámek proveďte změny).
Pokud vyberete App Store, instalátor nemusí fungovat správně.
- Zkuste soubor stáhnout a nainstalovat znovu.
Případ 2: Nemohu použít disk CD-ROM dodaný se zařízením Brother (není k dispozici ve všech zemích)
Nainstalujte software Brother
Stáhněte si nejnovější Kompletní balíček ovladačů a softwaru a znovu jej nainstalujte. Postupujte podle pokynů k instalaci na stránce Soubory ke stažení.
> klikněte ZDE pro stažení Kompletního balíčku ovladačů a softwaru v sekci Soubory ke stažení .
Příručka
> kliknutím ZDE přejděte do sekce Příručky a podívejte se na nejnovější verzi každé příručky.
Případ 3: Při instalaci softwaru jsem požádán o zadání hesla pro instalaci softwaru
V závislosti na tom, jak byl váš operační systém Mac nakonfigurován, můžete být k instalaci softwaru nebo ovladačů požádáni o zadání hesla správce.
POZNÁMKA: Kroky a obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému.
Pokud si nejste jisti, jaké je heslo vašeho Macu, kontaktujte Apple nebo správce sítě vaší organizace.
