MFC-490CW
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Při pokusu o tisk v bezdrátové síti se zobrazuje chyba TS.
1. Tisk hlášení o síti WLAN
Pokud se bezdrátové připojení nezdařilo, zobrazí se ve zprávě příslušný chybový kód, který vám pomůže problém vyřešit.
> kliknutím sem zobrazíte postup tisku zprávy WLAN.
2. Zkontrolujte stav bezdrátové sítě a kódy chyb ve hlášení o síti WLAN
Zkontrolujte sloupec „připojení“ uvedený v horní části hlášení o síti WLAN.
Připojení: OK
Zařízení Brother je již připojeno k bezdrátové síti.
Pokud přesto nelze tisknout bezdrátově i přes „připojení: Stav OK“:
-
Vypněte zařízení Brother a bezdrátový router. Počkejte několik minut a poté je znovu zapněte.
-
Zadaný síťový klíč (heslo) může být nesprávný. Zadejte síťový klíč znovu.
-
Použijte Nástroj pro opravu připojení k síti, který může automaticky vyhledat a aktualizovat IP adresu zařízení Brother v ovladači tiskárny. (Pouze Windows)
Pokyny Nástroje pro opravu síťového připojení jsou k dispozici na stránce pro stažení.
> klikněte ZDE pro stažení Nástroje pro opravu připojení k síti v sekci Soubory ke stažení .
- Počítač nemusí být připojen k síťovému názvu (SSID) nakonfigurovanému v zařízení Brother.
Připojení: Nezdařilo se (chyba: TS-XX)
Přístroj Brother není připojen k bezdrátové síti.
Další informace o chybě připojení získáte kliknutím na níže uvedený chybový kód:
3. Chybové kódy TS a řešení
TS-01
| Problém | Řešení |
| Nastavení bezdrátového připojení není aktivováno. |
Změňte nastavení bezdrátového připojení na stav ZAPNUTO. Je-li k vašemu přístroji připojen síťový kabel, odpojte jej a změňte nastavení bezdrátového připojení na ZAPNUTO. |
TS-02
| Problém | Řešení |
| Bezdrátový přístupový bod / router nemůže být nalezen. |
|
TS-03
| Problém | Řešení |
| Bezdrátová síť a zadané nastavení zabezpečení mohou být nesprávné. |
Znovu potvrďte nastavení bezdrátové sítě. Pokud tyto informace neznáte, obraťte se na vašeho správce sítě. |
TS-04
| Problém | Řešení |
| Metody ověření nebo šifrování používané vybraným přístupovým bodem nebo routerem bezdrátové sítě nejsou vaším přístrojem podporovány. |
Změňte ověřovací a šifrovací metody bezdrátového přístupového bodu / routeru. Dostupné metody ověřování se liší v závislosti na zařízení Brother. Viz příručka k vašemu stroji.
Nepodařilo-li se váš problém vyřešit, může být nastavení SSID nebo nastavení sítě chybné. Ověřte si nastavení bezdrátové sítě. |
TS-05
| Problém | Řešení |
| Zabezpečovací informace (SSID / síťový klíč) jsou nesprávné. |
Potvrďte SSID a síťový klíč. |
TS-06
| Problém | Řešení |
| Informace bezdrátového zabezpečení (metoda ověření / metoda šifrování / sítový klíč) jsou nesprávné. |
Potvrďte informace o zabezpečení bezdrátového připojení (metoda ověření / metoda šifrování / síťový klíč). |
S-07
| Problém | Řešení |
| Zařízení nemůže najít bezdrátový přístupový bod / router, které mají povolenou WPS. |
Chcete-li se připojit s WPS, musíte ovládat jak přístroj, tak bezdrátový přístupový bod / router. Potvrďte metodu připojení pro WPS na bezdrátovém přístupovém bodu / routeru a zkuste to znovu. |
TS-08
| Problém | Řešení |
| Byly zjištěny dva nebo více bezdrátových přístupových bodů, které mají povolenou metodu WPS. |
|
Jak potvrdit informace o zabezpečení bezdrátového přístupového bodu / routeru (SSID / metodu ověření / metodu šifrování / síťový klíč):
- Výchozí nastavení zabezpečení může být uvedeno na štítku připevněnému k přístupovému bodu / routeru bezdrátového připojení. Nebo může být název výrobce nebo číslo modelu bezdrátového přístupového bodu / routeru použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
- Informace o vyhledání nastavení zabezpečení naleznete v dokumentaci dodané s přístupovým bodem/směrovačem WLAN.
- Je-li bezdrátový přístupový bod / router nastaven, aby nevysílal SSID, nebude SSID automaticky odstraněno. Budete muset zadat název SSID ručně.
- Síťový klíč lze rovněž popsat jako Heslo, Bezpečnostní klíč či Šifrovací klíč.
Jestliže neznáte SSID a nastavení bezdrátového zabezpečení vašeho bezdrátového přístupového bodu / routeru ani způsob, jak změnit konfiguraci, prohlédněte si dokumentaci dodanou s bezdrátovým přístupovým bodem / routerem, zeptejte se výrobce přístupového bodu / routeru nebo poskytovatele internetového připojení či správce sítě.
Vyhledejte název sítě (SSID, ESSID) a síťový klíč
Zjistěte nastavení bezdrátové sítě bezdrátového routeru nebo přístupového bodu. Zkontrolujte a poznamenejte si současná nastavení bezdrátové sítě.
- Název sítě (nebo také jako "SSID" nebo "ESSID")
- Síťový klíč (Heslo, Bezpečnostní klíč atd.)
Jak najít Název sítě (SSID) a Síťový klíč
- Zkontrolujte základnu nebo boční stranu vašeho bezdrátového routeru nebo přístupového bodu.
- Tyto údaje je nutné vyhledat v dokumentaci dodané s vaším bezdrátovým přístupovým bodem či směrovačem.
- Společnost Brother tyto informace neposkytuje. Pokud nemůžete nalézt váš Název sítě a Síťový klíč, obraťte se na svého provozovatele internetových služeb nebo výrobce routeru.
- Pokud váš bezdrátový router nebo přístupový bod používá šifrování WEP s více klíči WEP, zapište si a použijte pouze první klíč WEP.
Související modely
DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-1623WE, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7055W, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-B7520DW, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2532DW, DCP-L2560DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, HL-1210WE, HL-1212W, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-1223WE, HL-2135W, HL-2170W, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4570CDW, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-B2080DW, HL-L2340DW, HL-L2352DW, HL-L2365DW, HL-L3210CW, HL-L3270CDW, HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), HL-S7000DN, MFC-1910WE, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8950DW, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-B7715DW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-L2700DW, MFC-L2712DW, MFC-L2720DW, MFC-L2732DW, MFC-L2740DW, MFC-L2752DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-T910DW, MFC-T920DW
