Chcete-li ověřit, zda je zařízení Brother připojeno k bezdrátové síti, postupujte podle následujících kroků.

POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému a zařízení Brother.

ČÁST 1: OVĚŘTE, ŽE JE ZAŘÍZENÍ BROTHER ZAPNUTÉ A NEJSOU HLÁŠENÉ ŽÁDNÉ CHYBY

1. Pokud je displej zařízení (dále nazývaný LCD) prázdný, zařízení Brother není zapnuto nebo je v režimu spánku. Stisknutím tlačítka na zařízení zjistíte, zda se probudí z režimu spánku. Pokud tomu tak není, ověřte, zda je zapojené do funkční napájecí zásuvky a zda jsou všechny vypínače v poloze ZAPNUTO.
   Pokud nelze zařízení zapnout, pak toto řešení neplatí. Odstraňte problém s hardwarem.
    
2. Zkontrolujte, zda na LCD displeji nejsou chybové zprávy. Příkladem může být „Zaseknuty papir“ nebo „Neni ink. / Dosel toner“. Pokud se na displeji LCD zobrazí chyba, odstraňte ji.
    

ČÁST 2: OVĚŘTE PŘIPOJENÍ K BEZDRÁTOVÉMU ROUTERU NEBO PŘÍSTUPOVÉMU BODU

Zkontrolujte prosím stav bezdrátového připojení vašeho zařízení vytištěním Zprávy o konfigurace sítě (Kliknutím ZDE zobrazíte, jak vytisknout Zprávu o konfigurace sítě) a ujistěte se, že jste zařízení připojili ke správnému síťovému SSID.

• Pokud je Stav bezdrátového připojení Link OK, pokračujte na ČÁST 3.
• Pokud stav bezdrátového připojení indikuje chybu, pokračujte na ČÁST 4 a realizujte bezdrátové připojení.
   

ČÁST 3: OVĚŘTE KOMUNIKACI MEZI ZAŘÍZENÍM BROTHER A POČÍTAČEM

1. Získejte IP adresu zařízení pomocí dříve vytištěné právy o konfiguraci sítě. Pokud je IP adresa pro vaši síť neplatná, pokračujte na ČÁST4 a vytvořte bezdrátové připojení.
   Neplatná IP adresa by byly samé nuly, adresa APIPA [ 169.254.0.1 až 169.254.255.254 ] v síti Infrastructure nebo adresa v nesprávném rozsahu pro vaši síť.
    
2. Získejte IP adresu počítače:
   (Windows 11)
   1. Klikněte na Start, (Všechny aplikace), Nástroje Windows a poté spusťte Příkazový řádek.
   2. Zadejte příkaz ipconfig. (C:\>ipconfig) a stiskněte Enter.
   3. Měli byste obdržet informace o síťovém připojení vašeho počítače. Poznamenejte si adresu IPv4.
   (Windows 10)
   1. Klikněte na Start, (Všechny aplikace), Systém Windows a poté spusťte Příkazový řádek.
   2. Zadejte příkaz ipconfig. (C:\>ipconfig) a stiskněte Enter.
   3. Měli byste obdržet informace o síťovém připojení vašeho počítače. Poznamenejte si adresu IPv4.
   (Windows 8)
   1. Na úvodní obrazovce klepněte na . Pokud se na úvodní obrazovce nezobrazí , klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a poté klikněte z lišty na Všechny aplikace .
   2. Klikněte na Příkazový řádek.
   3. Zadejte příkaz ipconfig. (C:\>ipconfig) a stiskněte Enter.
   4. Měli byste obdržet informace o síťovém připojení vašeho počítače. Poznamenejte si adresu IPv4.
   (Windows 7)
   1. Klikněte na Start, Všechny programy, Příslušenství a poté spusťte Příkazový řádek.
   2. Zadejte příkaz ipconfig. (C:\>ipconfig) a stiskněte Enter.
   3. Měli byste obdržet informace o síťovém připojení vašeho počítače. Poznamenejte si adresu IPv4.
   Pokud neobdržíte IP adresu, znamená to, že došlo k problému se síťovým připojením vašeho počítače. Pokud si nejste jisti, jak znovu připojit počítač k síti, požádejte o další podporu se síťovým připojením počítače výrobce routeru nebo správce sítě.
    
3. Zkontrolujte následující body platné pro váš počítač a IP adresu zařízení Brother.

    

   • Čísla adres uvedená tučným písmem by měla být stejná:
     
     IP Adresa počítače: 192.168.1.2
     IP adresa zařízení Brother: 192.168.1.199
   Pokud čísla adres zobrazená tučně NEJSOU stejná, pokračujte na ČÁST 4 a obnovte síťové připojení.
    
   • Koncové číslo je odlišné a jedinečné pro každé zařízení a je mezi 2-254.
   • Adresy jsou jedinečné mezi všemi připojenými zařízeními ve vašem síťovém prostředí.

    

4. Ping na zařízení Brother:

    

   1. V okně příkazového řádku zadejte: PING[IP adresa zařízení Brother]
   2. Stiskněte Enter na klávesnici. Počítač odešle příkaz ping nebo se pokusí komunikovat se zařízením Brother. Po dokončení obdržíte statistiku Ping.

       

      • Pokud obdržíte odpovědi a pocházejí z IP adresy zařízení Brother (příklad viz obrázek níže), pak probíhá komunikace mezi počítačem a zařízením Brother. Zavřete příkazové okno.
         
        

         

      • Pokud neobdržíte žádné odpovědi nebo nejsou ze správné IP adresy, znamená to, že došlo k problému s komunikací mezi zařízením Brother a počítačem. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků.

         

        1. Pokud je počítač bezdrátový, zkontrolujte, zda je připojen ke stejnému síťovému SSID, ke kterému je připojeno zařízení Brother. Pokud je připojen k sousední bezdrátové síti, budete muset vyřešit problémy se síťovým připojením vašeho počítače. Požádejte o podporu výrobce routeru nebo správce sítě.
        2. Pokud je připojení počítače ověřeno, ale stále nekomunikujete, dočasně změňte nastavení brány firewall / nastavení zabezpečení, abyste povolili síťové připojení.
           
           (příklad)
           
           • Před zakázáním brány firewall se ujistěte, že změny, které chcete provést, jsou vhodné pro vaši síť. Společnost Brother nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli důsledky zakázání brány firewall.
           • Po dokončení znovu zapněte bránu firewall.
        3. Po provedení jakýchkoliv úprav konfigurace zopakujte ČÁST 2. Pokud stále nemůžete pingnout zařízení Brother, pokračujte na ČÁST 4 a obnovte síťové připojení.

ČÁST 4: NASTAVTE BEZDRÁTOVÉ PŘIPOJENÍ

1. Obnovte nastavení sítě na výchozí tovární nastavení.
   > Kliknutím ZDE zobrazíte postup resetování zařízení zpět na tovární nastavení.
   Pokud můžete tisknout nebo skenovat z jiných počítačů v síti, než je váš počítač, neresetujte síťovou kartu, ale poraďte se s výrobcem počítače nebo správcem sítě. Příčinou mohou být softwarové brány firewall, bezpečnostní programy nebo jiný software, který může blokovat komunikaci.
    
2. Postup připojení zařízení k bezdrátové síti naleznete v následujících řešeních.

    

   • > Kliknutím ZDE nakonfigurujte zařízení Brother pro bezdrátovou síť pomocí automatického bezdrátového režimu.
   • > Kliknutím ZDE ručně nakonfigurujte zařízení Brother pro bezdrátovou síť.
3. Jakmile je zařízení připojeno k bezdrátové síti, opakujte ČÁST 2.