DCP-T500W
![]() |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Po vyjmutí uvíznutého papíru se stále zobrazuje chybová zpráva „Uvíznutí papíru“.
Chcete-li odstranit chybovou zprávu Uvíznutí papíru po odstranění uvíznutého papíru, otevřete a zavřete kryt skeneru.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, může se uvnitř zařízení Brother zaseknout malý kus papíru.
Podle níže uvedených kroků odstraňte veškerý roztrhaný papír, který zůstal uvnitř zařízení Brother.
Pro modely s FAXem:
Předtím, než odpojíte zařízení z napájení, přeneste si faxové zprávy z paměti zařízení do počítače nebo do jiného faxového zařízení, aby jste nepřišli o žádné důležité zprávy. Kliknutím ZDE zobrazíte postup přenosu faxů uložených v paměti do jiného faxového zařízení.
Poznámka: Níže uvedené ilustrace se liší od reprezentativního produktu a mohou se lišit od vašeho stroje Brother.
Posuňte tiskovou hlavu a vyjměte veškerý roztrhaný papír
- Chcete-li zabránit poškození zařízení Brother, nepokoušejte se při odstraňování uvíznutého papíru dotknout vnitřní části.
- Pokud se inkoust dostane na kůži nebo oblečení, okamžitě jej omyjte mýdlem nebo detergentem.
-
Položte obě ruce pod plastové výstupky na obou stranách zařízení a zvedněte kryt skeneru (1) do otevřené polohy.
-
Zkontrolujte polohu tiskové hlavy.
-
Pokud jste našli tiskovou hlavu na levé straně nebo ve středu plochy desky, přejděte na KROK 3.
-
Pokud je tisková hlava v pravém rohu, jak je znázorněno na obrázku níže, podržte tlačítko
(Storno) nebo Stop/Exit , dokud se tisková hlava nepřemístí doprostřed.
-
Pokud jste našli tiskovou hlavu na levé straně nebo ve středu plochy desky, přejděte na KROK 3.
-
Odpojte vaše zařízení z elektriky (napájecí kabel vytáhněte úplně ze zásuvky).
- Jemným pohybem tiskové hlavy prsty vyjměte veškerý papír, který v této oblasti zůstal. Chcete-li odstranit malé kousky papíru, můžete použít pinzetu.
-
Nadzvedněte kryt skeneru (1), abyste uvolnili zámek. Opatrně zatlačte podpěru krytu skeneru směrem dolů (2) a oběma rukama zavřete kryt skeneru (3).
- Zapojte napájecí kabel zpět do el. zásuvky (230 V).
Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva Uvíznutí papíru, kliknutím ZDE zobrazíte postup odstranění uvíznutého papíru uvnitř zařízení.
Odstraňte uvíznutý papír uvnitř zařízení
podle níže uvedených kroků odstraňte uvíznutý papír uvnitř zařízení.
-
Odpojte vaše zařízení z elektriky (napájecí kabel vytáhněte úplně ze zásuvky).
-
Je-li rozkládací podpěra papíru rozložená, složte ji a potom zavřete podpěru papíru. Vytáhněte celý zásobník papíru (1) ze zařízení.
-
Zatáhněte za dvě zelené páčky uvnitř zařízení, abyste uvolnili zaseknutý papír.
-
Položte obě ruce pod plastové výstupky na obou stranách zařízení a zvedněte kryt skeneru (1) do otevřené polohy. Ujistěte se, že uvíznutý papír nezůstává v rozích zařízení.
-
Zkontrolujte, zda byl veškerý uvíznutý papír odstraněn z otvoru v přední části zařízení, jak je znázorněno na obrázku níže.
-
Pokud uvíznutý papír uvnitř zařízení nelze odstranit, přejděte NA KROK 6.
- Pokud lze uvíznutý papír uvnitř zařízení vyjmout, přejděte ke KROKU 14.
-
Pokud uvíznutý papír uvnitř zařízení nelze odstranit, přejděte NA KROK 6.
-
Připravte jeden list silného papíru formátu Letter nebo A4, například lesklý papír (1), a vložte jej do zařízení otvorem v přední části zařízení, jak je znázorněno na obrázku níže.
-
Vyjměte uvíznutý papír, který je vytlačen vloženým papírem.
NEDOTÝKEJTE se enkodéru pásu (1). Jinak by mohlo dojít k poškození zařízení.
-
Vyjměte papír vložený z otvoru v přední části zařízení.
-
Otevřete kryt zaseknutého papíru (1) vzadu na zařízení.
-
Vložte jeden list silného papíru formátu Letter nebo A4, například lesklý papír (1), a vložte jej do zařízení otvorem na zadní straně zařízení, jak je znázorněno na obrázku níže.
-
Vyjměte uvíznutý papír, který je vytlačen vloženým papírem.
-
Vyjměte papír vložený z otvoru na zadní straně zařízení.
-
Zavřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru. Ujistěte se, že je zadní kryt správně zavřený.
-
Nadzvedněte kryt skeneru (1), abyste uvolnili zámek. Opatrně zatlačte podpěru krytu skeneru směrem dolů (2) a oběma rukama zavřete kryt skeneru (3).
-
Zasuňte zásobník papíru pevně zpět do zařízení.
-
Přidržujte zásobník papíru na místě a zároveň vysuňte podpěru papíru (1) tak, aby zaklapla, a rozložte podpěru papíru (2). Vytáhněte podpěru papíru, dokud nezapadne na místo.
Pro Legal papír nepoužívejte podpěru papíru. (K dispozici pouze pro některé země.)
- Zapojte napájecí kabel zpět do el. zásuvky (230 V).
Pokud se chybová zpráva zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“.