DCP-L3550CDW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
I still receive the error message "Replace Drum", "Drum End Soon" or "Drum Stop" after I replace the drum unit with a new one.
The Brother machine has separate consumables the toner cartridge and the drum unit. Verify you replace only the drum unit and not the toner cartridge.
> Click here to see information for the difference between the toner cartridge and the drum unit.
If you want to clear an error message related to the toner replacement, click here to see how to clear an error message after you replaced the toner cartridge.
The following error messages will continue to appear if the drum counter was not reset when you replace the drum unit with a new one.
Replace Drum
Drum End Soon
Drum Stop
> Click here to see how to reset the drum counter.
Reset the drum counter only when you replace the drum unit. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
We recommend using genuine Brother drum units and toner cartridges. Each Brother laser printer is designed to work at a pre-set temperature that is matched exactly to each of our individual toner formulations. Each Brother component is designed to work with other Brother components to ensure quality and reliability. Although not all non-genuine supplies may cause quality issues, it is possible that some may adversely affect print quality or cause the machine to malfunction. The Brother limited warranty does not apply to any problem or damage caused by the use of third party drum units, toner cartridges, or toner.
If the error message still continues to appear, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Související modely DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Chybové zprávy Zavádění / zaseknutí papíru Tisk Skenování Kopírování Mobilní zařízení Cloud Jiné Pokročilé funkce (pro administrátory) Linux Konfigurace produktu Ovladač / software Nastavení sítě Spotřební materiál / papír / příslušenství Čištění Specifikace Informace o podpoře OS Nejčastější dotazy- video
Nastavení/správa Řídící funkce Vylepšení zabezpečení
Tiskárna Skener/Scan Key Tool
Chybová zpráva na displeji přístroje Chybová zpráva programu Status Monitor Chybové zprávy v počítači Chybové zprávy na mobilním přístroji
Zaseknutý papír Problém se zaváděním papíru Zavádění / manipulace s papírem
Nelze tisknout (po síti) Nelze tisknout (po USB / paralelním rozhraní) Nelze tisknout (z mobilního přístroje) Problém s kvalitou tisku Obecný problém s tiskem Tisk z počítače (Windows) Tisk z počítače (Macintosh) Tisk z mobilního přístroje Nastavení / správa tisku Tipy pro tisk
Nelze skenovat (po síti) Nelze skenovat (po USB / paralelním rozhraní) Nelze skenovat (z mobilního přístroje) Obecný problém se skenováním Skenování z přístroje Skenování z mobilního přístroje Skenování z počítače (Windows) Skenování z počítače (Macintosh) Nastavení / správa skenování Tipy pro skenování
Problém s kvalitou kopírování Kopírování
Pokročilé síťové nastavení Problém s nastavením drátové sítě Problém s nastavením bezdrátové sítě Nastavení drátové sítě Nastavení bezdrátové sítě Tipy pro nastavení sítě
Problém s přístrojem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problém s přístrojem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (telefonní přístroj Windows)
Brother Web Connect Problém se službou Google Cloud Print™
Problém s přístrojem
Konfigurace / nastavení přístroje Manipulace s papírem Časté dotazy - video
Instalace ovladačů / softwaru Aktualizace ovladačů / softwaru / firmware Odinstalování ovladačů / softwaru Nastavení ovladače / softwaru Tipy pro ovladač / software
Spotřební materiál Papír
Čištění
Technické údaje produktu Technické údaje papíru
Podpora systému Windows
Video s pokyny pro konfiguraci Video s pokyny pro odstraňování obtíží Video s výukovým programem