DCP-L2512D
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
Po výměně jednotky fotoválce za nový se stále zobrazuje chybová zpráva „Vyměňte válec“ nebo „Válec brzy končí“.
Zařízení Brother má oddělený spotřební materiál, tonerovou kazetu a fotoválec. Ověřte si, že vyměňujete pouze fotoválec bez tonerové kazety.
> Pro informace o rozdílu mezi tonerovou kazetou a fotoválcem klikněte ZDE.
Chcete-li vymazat chybovou zprávu týkající se výměny toneru, klikněte ZDE a zjistěte, jak po výměně tonerové kazety vymazat chybovou zprávu.
Následující chybová hlášení se budou nadále zobrazovat, pokud se při výměně jednotky fotoválce za novou neresetovalo počítadlo fotoválce.
Vyměňte válec
Válec brzy skončí
Pro informace, jak vyčistit jednotku fotoválce klikněte ZDE.
Počitadlo fotoválce vynulujte pouze při výměně jednotky fotoválce. Pokud vynulujete počítadlo fotoválce během životnosti aktuálně používané jednotky fotoválce, zbývající životnost válce se nezobrazí přesně.
Doporučujeme používat originální jednotky fotoválce a tonerové kazety Brother. Každá laserová tiskárna Brother je navržena tak, aby pracovala při předem nastavené teplotě, která je přesně přizpůsobena každému z našich individuálních složení toneru. Každá jednotlivá komponenta je navržena tak, aby pracovala s ostatními, aby byla zajištěna kvalita a spolehlivost. Ačkoli ne všechny neoriginální spotřební materiály mohou způsobovat problémy s kvalitou , je možné, že některé mohou nepříznivě ovlivnit kvalitu tisku nebo způsobit poruchu zařízení.Omezená záruka společnosti Brother se nevztahuje na žádný problém, který je způsoben použitím neautorizovaných jednotek fotoválce, tonerových kazet nebo toneru jiných výrobců.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“.
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Související modely DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Chybové zprávy Zavádění / zaseknutí papíru Tisk Skenování Kopírování Mobilní zařízení Jiné Pokročilé funkce (pro administrátory) Linux Konfigurace produktu Ovladač / software Spotřební materiál / papír / příslušenství Čištění Specifikace Informace o podpoře OS Nejčastější dotazy- video
Nastavení/správa Vylepšení zabezpečení
Tiskárna Skener/Scan Key Tool
Chybová zpráva na displeji přístroje Chybová zpráva programu Status Monitor Chybové zprávy v počítači Chybové zprávy na mobilním přístroji
Zaseknutý papír Problém se zaváděním papíru Zavádění / manipulace s papírem
Nelze tisknout (po USB / paralelním rozhraní) Nelze tisknout (z mobilního přístroje) Problém s kvalitou tisku Obecný problém s tiskem Tisk z počítače (Windows) Tisk z počítače (Macintosh) Tisk z mobilního přístroje Nastavení / správa tisku Tipy pro tisk
Nelze skenovat (po USB / paralelním rozhraní) Nelze skenovat (z mobilního přístroje) Obecný problém se skenováním Skenování z přístroje Skenování z mobilního přístroje Skenování z počítače (Windows) Skenování z počítače (Macintosh) Nastavení / správa skenování Tipy pro skenování
Problém s kvalitou kopírování Kopírování
Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problém s přístrojem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (telefonní přístroj Windows)
Problém s přístrojem
Konfigurace / nastavení přístroje Manipulace s papírem Instalace příslušenství Časté dotazy - video
Instalace ovladačů / softwaru Aktualizace ovladačů / softwaru / firmware Odinstalování ovladačů / softwaru Nastavení ovladače / softwaru Tipy pro ovladač / software
Spotřební materiál Papír
Čištění
Technické údaje produktu Technické údaje papíru
Podpora systému Windows Podpora systému Macintosh
Video s pokyny pro konfiguraci Video s pokyny pro odstraňování obtíží Video s výukovým programem