Pokud se domníváte, že kazeta neprodukuje řádné množství toneru, zvažte následující faktory:

1. Používáte originální tonerovou kazetu Brother?
   
   
   Používáte-li doplňovanou nebo neoriginální tonerovou kazetu, instalujte originální tonerovou kazetu Brother. Pokud společnost Brother není výrobcem tonerové kazety, kterou používáte, nemůžeme zaručit výkon toneru ani vyřešit případné potíže. V důsledku používání tonerů nebo válcových jednotek jiných než od společnosti Brother může dojít k potížím s výkonem hardwaru, kvalitou tisku a spolehlivostí zařízení. Originální válcové jednotky a tonery Brother jsou zkonstruovány na fungování při předem nastavených teplotách, které přesně odpovídají jednotlivým složením všech našich tonerů. Společnost Brother v zájmu nejlepších výsledků důrazně doporučuje svým zákazníkům používat pouze originální válce a tonery Brother.
   
   
   
   
2. Jaké typy dokumentů obvykle se svým zařízením tisknete? (Například interní zprávy, dokumenty, tabulky a sestavy, obrázky apod.)
   
   
   

   • Životnost tonerové kazety dodané se zařízením může záviset na modelu tiskárny a zemi, kde jste zařízení zakoupili.
     
     
   • Podrobnosti o konkrétní kapacitě tonerové kazety naleznete v uživatelské příručce k zařízení. Nejnovější uživatelská příručka je k dispozici v části Příručky.
   
   
   Skutečný počet stran, který lze tonerovou kazetou vytisknout, závisí na tom, co tisknete a na pokrytí stránky tonerem. Maximální kapacity obvykle dosáhnete tiskem s přibližně 5% pokrytím, což odpovídá krátké zprávě nebo dopisu o rozsahu přibližně 1 500 znaků. Na tiskové úlohy o několika stránkách, obrázky, grafy nebo velké množství pokrytí hustou černou barvou se spotřebuje více toneru, což zkracuje životnost toneru. Tisknete-li s 10% pokrytím, snižujete celkovou kapacitu kazety na polovinu. Kapacita standardní tonerové kazety 1 500 stran bude při tisku s 10% pokrytím snížena na přibližně 750 stran (dopis o rozsahu přibližně 3 000 znaků).
   
   
   
   
   
3. Další návrhy
   
   
   
   1. Demontujte sestavu válce a toneru a opatrně jí zakývejte pět nebo šestkrát ze strany na stranu, abyste toner uvnitř kazety rovnoměrně rozmístili. Svítí-li kontrolka toneru nebo pokud se na displeji zobrazuje chybová zpráva Konec životnosti toneru, opětovným rozmístěním toneru po zpětné instalaci sestavy válce a toneru do zařízení můžete kontrolku nebo chybovou zprávu deaktivovat, respektive smazat.
      
      
      
   2. Po vyjmutí sestavy válce a toneru ze zařízení vyčistěte primární koronový vodič uvnitř válcové jednotky. Proveďte to opatrným přesunutím zeleného jazýčku v horní části kazety několikrát zleva doprava. Před opětovným osazením válcové jednotky vraťte zelený jazýček do výchozí polohy. Pomůžete tak zvýšit kvalitu tisku.
      (Podrobnosti o čištění primárního koronového vodiče najdete v souvisejících nejčastějších dotazech.)
   
   
   
   
   
   Pokud v nejčastějších dotazech odpověď na svůj dotaz nenajdete nebo se domníváte, že jste neobdrželi toner s plnohodnotnou kapacitou inzerovanou pro svou kazetu Brother, obraťte se prosím na zákaznický servis.