MFC-J5320DW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
Unable to Print XX or Unable to Initialize XX (With Video Instructions)
The error message "Unable to Print XX" or "Unable to Initialize XX" is an indication that the machine has an issue. The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.
Cause
The machine has a mechanical issue.
A foreign object such as a paper clip or ripped paper is in the machine.
Follow the steps below to resolve the issue:
Open the scanner cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine. Click here to see how to remove the jammed paper.
If the error message continues, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the error message still continues, contact Brother Customer Service from the "Contact Us" section.
If your machine has FAX functions:
We recommend transferring your faxes to another fax machine or to your PC before turning off the power switch.
(some MFC models with flash memory)
The machine will not lose faxes in the memory even after turning off the power switch.
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Chybové zprávy Zavádění / zaseknutí papíru Tisk Skenování Kopírování Telefon Fax Mobilní zařízení Cloud Jiné Pokročilé funkce (pro administrátory) Linux Konfigurace produktu Ovladač / software Nastavení sítě Spotřební materiál / papír / příslušenství Čištění Specifikace Informace o podpoře OS Nejčastější dotazy- video
Tiskárna Skener/Scan Key Tool PC-FAX/Fax-modem
Vylepšení zabezpečení
Chybová zpráva na displeji přístroje Chybová zpráva programu Status Monitor Chybové zprávy v počítači
Zaseknutý papír Problém se zaváděním papíru Zavádění / manipulace s papírem
Nelze tisknout (po síti) Nelze tisknout (po USB / paralelním rozhraní) Nelze tisknout (z mobilního přístroje) Problém s kvalitou tisku Obecný problém s tiskem Tisk z počítače (Windows) Tisk z počítače (Macintosh) Tisk z mobilního přístroje Nastavení / správa tisku Tipy pro tisk
Nelze skenovat (po síti) Nelze skenovat (po USB / paralelním rozhraní) Nelze skenovat (z mobilního přístroje) Obecný problém se skenováním Skenování z přístroje Skenování z mobilního přístroje Skenování z počítače (Windows) Skenování z počítače (Macintosh) Nastavení / správa skenování Tipy pro skenování
Problém s kvalitou kopírování Obecný problém s kopírováním Kopírování
Problém s telefonem Používání telefonu Nastavení telefonu
Pokročilé síťové nastavení Problém s nastavením drátové sítě Problém s nastavením bezdrátové sítě Nastavení drátové sítě Nastavení bezdrátové sítě Tipy pro nastavení sítě
Nelze odeslat fax Nelze přijmout fax Problém s kvalitou faxu Obecný problém s faxováním Odeslání faxu Přijetí faxu Odeslání faxu z počítače (PC-Fax) Přijetí faxu v počítači (PC-Fax) Nastavení / správa faxu Tipy pro faxování
Problém s přístrojem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problém s přístrojem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (přístroj Android™) Problém s telefonním přístrojem Windows Brother iPrint&Scan (telefonní přístroj Windows)
Brother Web Connect
Problém s přístrojem
Konfigurace / nastavení přístroje Manipulace s papírem Časté dotazy - video
Instalace ovladačů / softwaru Aktualizace ovladačů / softwaru / firmware Odinstalování ovladačů / softwaru Nastavení ovladače / softwaru Tipy pro ovladač / software
Spotřební materiál Papír
Čištění
Technické údaje produktu
Podpora systému Windows Podpora systému Macintosh
Video s pokyny pro konfiguraci Video s pokyny pro odstraňování obtíží Video s výukovým programem