DCP-T425W
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Nemohu skenovat přes síť.
Pro odstranění problému pokračujte dle kroků níže.
Krok 1: Zkontrolujte připojení k síti
Zkontrolujte, zda je vaše zařízení Brother dostupné pro síťový tisk.
Pokud nemůžete tisknout, podívejte se na níže uvedené často kladené otázky:
> Kllinutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit že nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows).
> Kliknutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit že nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Mac).
Krok 2: Naskenujte dokument pomocí softwaru, který podporuje tento produkt
Naskenujte dokument pomocí aplikace Brother iPrint&Scan, která podporuje tento produkt.
> Kliknutím ZDE stáhnete aplikaci Brother iPrint&Scan ze sekce Ke stažení.
Krok 3: Nelze skenovat pomocí tlačítka skenování
Aplikaci může bránit brána firewall. Nakonfigurujte nastavení brány firewall tak, aby povolila následující aplikaci.
Windows
-
Brother iPrint&Scan
-
iPSNotifier.exe
macOS
-
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Krok 4 (macOS): Ujistěte se, že váš router umožňuje komunikaci v síti přes Bonjour
Podporuje router komunikaci Bonjour?
Router může být nastaven tak, aby blokoval komunikaci Bonjour. Podívejte se do dokumentace podpory vašeho routeru
a zkontrolujte jeho nastavení.
Pokud nevíte, zda router podporuje Bonjour nebo způsob změny nastavení, kontaktujte výrobce routeru.
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Související modely
DCP-L2622DW, DCP-L3520CDW(E), DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-L8340CDW
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
