DCP-T425W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nemohu skenovat přes síť.

Pro odstranění problému pokračujte dle kroků níže.

 

Krok 1: Zkontrolujte připojení k síti

Zkontrolujte, zda je vaše zařízení Brother dostupné pro síťový tisk.

Pokud nemůžete tisknout, podívejte se na níže uvedené často kladené otázky:

 

> Kllinutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit že nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows).
> Kliknutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit že nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Mac).

 

 

Krok 2: Naskenujte dokument pomocí softwaru, který podporuje tento produkt

Naskenujte dokument pomocí aplikace Brother iPrint&Scan, která podporuje tento produkt.

> Kliknutím ZDE stáhnete aplikaci Brother iPrint&Scan ze sekce Ke stažení.

 

 

Krok 3: Nelze skenovat pomocí tlačítka skenování

Aplikaci může bránit brána firewall. Nakonfigurujte nastavení brány firewall tak, aby povolila následující aplikaci.

 

Windows
  • Brother iPrint&Scan
  • iPSNotifier.exe
macOS

Chcete-li skenovat pomocí tlačítka Skenovat na vašem zařízení Brother, musíte nainstalovat iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Klikněte ZDE pro stažení iPrint&Scan Push Scan Tool  v sekci Ke stažení.

 

Po instalaci iPrint&Scan Push Scan Tool musíte nakonfigurovat nastavení tlačítka skenování vašeho zařízení Brother z Brother iPrint&Scan.

  • Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app

 

Krok 4 (macOS): Ujistěte se, že váš router umožňuje komunikaci v síti přes Bonjour

Podporuje router komunikaci Bonjour?
Router může být nastaven tak, aby blokoval komunikaci Bonjour. Podívejte se do dokumentace podpory vašeho routeru

a zkontrolujte jeho nastavení.

Pokud nevíte, zda router podporuje Bonjour nebo způsob změny nastavení, kontaktujte výrobce routeru.

 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-L2622DW, DCP-L3520CDW(E), DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-L8340CDW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.