MFC-J6955DW
![]() |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Nemohu skenovat přes síť.
U některých modelů lze bezdrátové připojení k síti použít pouze v případě, že je nainstalován volitelný bezdrátový modul.
Pro odstranění problému pokračujte dle kroků níže.
Krok 1: Zkontrolujte připojení k síti
Zkontrolujte, zda je vaše zařízení Brother dostupné pro síťový tisk.
Pokud nemůžete tisknout, podívejte se na následující často kladené otázky:
(Pro drátové sítě)
(Pro bezdrátové sítě)
> Kllinutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit že nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows).
> Kliknutím ZDE zobrazíte, jak vyřešit nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Mac).
Krok 2: Naskenujte dokument pomocí softwaru, který podporuje tento produkt
Naskenujte dokument pomocí aplikace Brother iPrint&Scan, která podporuje tento produkt.
> Klikněte ZDE a stáhněte si Brother iPrint&Scan v sekci Ke stažení.
Krok 3: Nelze skenovat pomocí tlačítka skenování
Aplikaci může bránit brána firewall. Nakonfigurujte nastavení brány firewall tak, aby povolila aplikaci níže.
Windows
- Brother iPrint&Scan
- iPSNotifier.exe
macOS
Chcete-li skenovat pomocí tlačítka Skenovat na vašem zařízení Brother, musíte nainstalovat iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Klikněte ZDE pro stažení iPrint&Scan Push Scan Tool v sekci Ke stažení .
Po instalaci iPrint&Scan Push Scan Tool musíte nakonfigurovat nastavení tlačítka skenování vašeho zařízení Brother z Brother iPrint&Scan.
- Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Krok 4 (macOS): Ujistěte se, že váš router umožňuje komunikaci v síti přes Bonjour
Podporuje router komunikaci Bonjour?
Router může být nastaven tak, aby blokoval komunikaci Bonjour. Podívejte se do dokumentace podpory vašeho routeru
a zkontrolujte jeho nastavení.
Pokud nevíte, zda router podporuje Bonjour nebo způsob změny nastavení, kontaktujte výrobce routeru.
Související modely
DCP-B7620DW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-J2340DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J5955DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DW, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN, MFC-T920DW