HL-5040

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zařízení stále hlásí zaseknutý papír i když v něm žádný zaseknutý papír není.

Pro odstranění problému, postupujte následujícím způsobem:

Krok 1: Zkontrolujte, zda máte v zásobníku 1 založený papír.

Zkontrolujte, zda je papír, nebo jiné tiskové médium správně založeno v zásobníku papíru a zda jsou vodítka papíru přiražena k okrajům tiskového média.
Pokud problém přetrvává, přejděte na Krok 2.

Krok 2: Zkontrolujte nastavení tiskového ovladače:

Poznámka: Jednotlivé kroky a obrázky se mohou v závislosti na vašem operačním systému lišit.

Zrušte veškeré tiskové úlohy podle kroků a nebo b:
1. Klikněte na start => Nastavení => Tiskárny a faxy => Dvojklikněte na ikonu zařízení Brother => Klikněte na Tiskárna a vyberte volbu Zrušit tisk všech dokumentů.
2. Na zařízení stiskněte tlačítko JOB CANCEL nebo CANCEL.
Pokud tiskovou úlohu nejde zrušit, zařízení vypněte a znovu zapněte.
Klikněte na Start => Nastavení => Tiskárny a faxy, pak pravým tlačítkem klikněte na ikonu zařízení Brother a vyberte Předvolby tisku.
Klikněte na záložku Základní a zkontrolujte nastavení pro Zdroj papíru. Vyberte správný Zdroj papíru a klikněte na OK.
Opakujte tisk.