MFC-J6510DW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
  • Datum: 19/11/2009
  • ID: faq00002589_000

Proč mé zařízení Brother nemá oznamovací tón?

Pokud zařízení Brother nemá oznamovací tón, zkontrolujte, prosím následující:

 

Krok 1.
Ověřte, zda je na LCD displeji zobrazen datum a čas.

  1. Jestliže LCD displej zobrazí datum a čas, pokračujte KROKEM 2.

  2. Jestliže se na LCD displeji zobrazí chybové hlášení, nahlédněte do FAQs a řešení problémů pro informace o chybovém hlášení zobrazeném na displeji a hlášení odstraňte.
    Jestliže je displej prázdný, ověřte, zda je připojen napájecí kabel.  Jestliže kabel není připojen, připojte ho přímo k zásuvce, o které víte, že je funkční. 

    Pak zkontrolujte, zda je na zařízení oznamovací tón viz. FAQ "Jak mohu zkontrolovat, zda je na mém zařízení Brother oznamovací tón?".
    Pokud oznamovací tón na zařízení stále není, pokračujte Krokem 2.




Krok 2.
zkontrolujte, zda je kabel telefonní linky přímo připojen z konektoru na zařízení Brother označeném LINE ke konektoru telefonní linky (nástěnnému konektoru). Jestliže jsou mezi nástěnným konektorem a zařízením Brother zapojeny rozdělovače, sdílená zařízení, prodlužovačky s více konektory nebo přepěťové ochrany, odpojte je. Odstranění zařízení, pomůže určit, jestli problém způsobuje toto zařízení nebo zařízení Brother.

Pokud používáte protokol VoIP (Voice over Internet Protocol), pak by měla být telefonní linka připojena do modemu, interface krabičky, telefonního adaptéru, rozbočovače apod. Nicméně telefonní linka musí být připojena do konektoru zařízení Brother označeném LINE.


 

  1. Pokud je připojení telefonní linky v pořádku, pokračujte Krokem 3.
  2. Pokud bylo třeba připojení telefonní linky upravit, zkontrolujte, zda je na zařízení slyšet oznamovací tónviz. FAQ "Jak mohu zkontrolovat, zda je na mém zařízení Brother oznamovací tón?".

    - Pokud je oznamovací tón slyšet, problém se povedlo odstranit.


    - Pokud oznamovací tón stále neslyšíte, pokračujte Krokem 3.


Pokud používáte VoIP a stále neslyšíte oznamovací tón, doporučujeme pro pomoc kontaktovat vašeho poskytovatele VoIP.



Krok 3.
Odpojte kabel telefonní linky z nástěnného konektoru, a připojte další telefon, o kterém víte, že je funkční, s funkčním kabelem telefonní linky do stejného nástěnného konektoru.  Zvedněte sluchátko telefonu a vyčkejte na oznamovací tón.


  1. Jestliže telefon nemá oznamovací tón, problém spočívá v telefonní lince nebo nástěnném konektoru. Pro pomoc kontaktujte vašeho poskytovatele telefonních služeb.

  2. Jestliže v telefonu zazní oznamovací tón, odpojte kabel telefonní linky od telefonu a připojte jej ke konektoru na zařízení Brother označeném LINE.  
    Zkontrolujte, zda je na zařízení oznamovací tón viz. FAQ "Jak mohu zkontrolovat, zda je na mém zařízení Brother oznamovací tón?".


    - Jestliže uslyšíte oznamovací tón, je problém vyřešen.


    - Pokud oznamovací tón na zařízení stále není, kontaktujte nejbližší autorizované servisní středisko Brother.

Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2845, FAX-2920, FAX-8070P, MFC-1810E, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2720DW, MFC-L2732DW, MFC-L2740DW, MFC-L2752DW, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5750DW, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6950DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN, MFC-T910DW, MFC-T920DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.

Odeslat