DCP-J715W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)

Problémy se skenováním z vašeho počítače Macintosh mohou být způsobeny z mnoha důvodů.  Nejčastějším důvodem, proč zařízení Brother připojené po síti přestane skenovat je přerušení spojení mezi zařízením Brother a počítačem.  Tato ztráta spojení může být způsobena špatným nastavením ovladače skeneru.  K odstranění tohoto problému zkuste postupovat následujícím způsobem.


Během následujících postupů vypněte všechny běžící programové firewally.  Jakmile se povede problém se skenování vyřešit, opět je zapněte.



Část I: ZKONTROLUJTE PROPOJENÍ S ROUTEREM NEBO PŘÍSTUPOVÝM BODEM:


Zkontrolujte spojení mezi zařízením Brother a routerem nebo jiným přístupovým bodem.  V případě potřeby dotlačte kabel jak na straně zařízení Brother tak na straně routeru. 
V uživatelském návodu pro router nebo přístupový bod najděte informaci jak zjistit funkčnost propojení mezi ním a zařízením Brother. Pokud spojení nefunguje, zkuste použít jiný kabel nebo jej připojte do jiného portu rozbočovače.




Část II: ZKONTROLUJTE ZDA JE ZAŘÍZENÍ BROTHER ZAPNUTÉ A NEHLÁSÍ NĚJAKOU PORUCHU:

  1. Jestliže je displej prázdný, pak není zařízení Brother zapnuto.  Zkontrolujte, zda je připojeno do funkční elektrické zásuvky a vypínač zařízení je v poloze zapnuto.


  2. Zkontrolujte, zda není na displeji zařízení zobrazeno chybové hlášení.  Může být zobrazeno například - Zasek papíru - nebo - Není inkoust/toner -.  Pokud je na displeji chybové hlášení je třeba nejdřív odstranit jeho příčinu.



Část III: VYBERTE ZAŘÍZENÍ V DEVICE SELECTOR


Pokud chcete skenovat na zařízení v síti, musíte takovéto síťové zařízení vybrat v Device Selector.

  1. Otevřete Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.

  2. Ze seznamu dostupných zařízení vyberte váš přístroj.  Pro zobrazení seznamu klikněte na Browse.


    • Pro použití funkce tlačítka zařízení #Scan To (Sken do), zaškrtněte volbu Register your computer with the #Scan To# functions at the machine (Registrovat váš počítač pro funkci Sken do). Pak zadejte název, pod kterým chcete váš počítač zobrazovat na displeji zařízení. Pro název můžete použít až 15 znaků.

    • Funkci síťového skenovaní může na jednom zařízení současně využívat maximálně 25 uživatelů. Pokud se například připojí 30 uživatelů, 5 z nich nebude na displeji zobrazeno.
  3. Po provedení změn, klikněte na tlačítko OK.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-1623WE, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.