Pokud se na displeji zařízení po instalaci nové tonerové kazety i nadále zobrazuje „Malo toneru“ nebo „Vymen toner“, vyřešte problém podle následujících kroků.

1. Zařízení Brother má oddělený spotřební materiál, tonerovou kazetu a jednotku fotoválce. Ověřte si, že vyměňujete pouze tonerovou kazetu a ne jednotku fotoválce.
   > Pro informace o rozdílu mezi tonerovou kazetou a jednotkou fotoválce klikněte ZDE.
    
2. Ověřte, že používáte NOVOU tonerovou kazetu.
   
   Při výměně tonerové kazety MUSÍTE nainstalovat zcela novou, nepoužitou tonerovou kazetu, aby se resetoval stav toneru. Tento problém může způsobit výměna tonerových kazet z jednoho zařízení do druhého nebo instalace částečně použité tonerové kazety. Pokud nainstalujete částečně použitou tonerovou kazetu, vaše zařízení Brother nedokáže správně rozpoznat spotřebu toneru, což způsobí tento problém. Proto při výměně tonerové kazety použijte zcela novou tonerovou kazetu, nikoli částečně použitou tonerovou kazetu z jiného zařízení.                                                                                                                                                                                                                                                               
3. Zkontrolujte, zda je tonerová kazeta správně nainstalována.
   
   Pokud nainstalujete novou tonerovou kazetu, ale chybová indikace „Malo toneru“ nebo „Vymen toner“ zůstává, kazeta s tonerem nemusí být nainstalována správně.
   Znovu nainstalujte tonerovou kazetu podle pokynů pro výměnu tonerové kazety.
   > Pro informace, jak přeinstalovat tonerovou kazetu klikněte ZDE.

   Ujistěte se, že jste do zařízení nainstalovali tonerovou kazetu i jednotku fotoválce.

4. Vyčistěte koronový vodič.
   
   K tomuto problému mohlo dojít, protože byl koronový vodič znečištěný.
   > Pro informace jak vyčistit koronový vodič, klikněte ZDE.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother ze sekce „Kontaktujte nás“.