MFC-8380DN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Vyměnil jsem tonerovou kazetu, ale na displeji zůstává hlášení "Toner Life End (Neni toner)". Jak mám postupovat?

Hlášení "Toner Life End (Neni toner)" se zobrazí, pokud není tonerová kazeta prázdná a je třeba ji vyměnit, nebo pokud je jednotka fotoválce s tonerem špatně založená.


Pokud na displeji po výměně toneru zůstává hlášení "Toner Life End (Neni toner)", zkontrolujte, zda používáte originální tonerovou kazetu Brother.


  • Pokud se jedná o originální tonerovou kazetu Brother, pokračujte KROKEM 1.

  • Pokud se nejedná o originální toner Brother, doporučujeme používat výhradně originální tonerové kazety Brother.

    Každé laserové zařízení Brother je navrženo tak, aby pracovalo s určitou teplotou, která přesně odpovídá složení daného toneru. Každý díl je navržen tak, aby správně spolupracoval s ostatními, pro zajištění jak maximální kvality ta i maximální životnosti výrobku. Použitím neoriginálního spotřebního materiálu, může dojít ke snížení kvality tisku, životnosti nebo dokonce k poškození zařízení. Na problémy způsobené použitím neoriginální jednotky fotoválce, tonerových kazet nebo toneru, nelze uplatnit záruku.

    Pro zajištění správné funkce zařízení je nutné, vyměnit tonerovou kazetu za originální tonerovou kazetu Brother. Pokud se hlášení po založení originální tonerové kazety odstraní, problém je vyřešen. Pokud hlášení po založení nové originální tonerové kazety nezmizí, pokračujte KROKEM 1.


  1. Kapacita originální tonerové kazety Brother je až 2,500 stran*.

    V USA/Kanadě/Latinské Americe, je kapacita originální startovací tonerové kazety Brother (dodávané se zařízením) až 1,500 stran*.

    * Při tisku formátu Letter nebo A4 při 5% pokrytí.

    Životnost a kapacita tonerové kazety závisí také na typu tiskových úloh např. grafice, textu, webových stránkách, rozlišení, kontrastu atd. Je také dobré tonerovou kazetu vybalit těsně před jejím založením do zařízení. Jsou-li tonerové kazety ponechány rozbalené delší dobu, životnost toneru se zkrátí.


  2. Následujícím způsobem zkontrolujte, zda je tonerová kazeta správně založena:
    1. Otevřete přední kryt.
    2. Přizvedněte jednotku optického válce a vytáhněte ji ven. Aby nedošlo k úniku toneru, položte jednotku fotoválce na nepotřebnou látku nebo kus papíru.
    3. Vyjměte tonerovou kazetu z jednotky fotoválce stisknutím západky (modrá páčka) na levé straně jednotky fotoválce.
      *S tonerem manipulujte opatrně. Jestliže se toner dostane na vaše ruce nebo oblečení, okamžitě jej setřete nebo smyjte studenou vodou.
    4. Opatrně protřepejte tonerovou kazetu ze strany na stranu, aby se v ní toner rovnoměrně rozložil.
    5. Založte tonerovou kazetu zpět do jednotky fotoválce (musí správně zaskočit na své místo).
    6. Primární koronový vodič uvnitř jednotky optického válce vyčistěte jemným posouváním modrého jezdce několikrát zprava doleva a zleva doprava. Před opětovným vložením sestavy jednotky optického válce, jezdec vraťte do výchozí pozice.
    7. Založte jednotku fotoválce zpět do zařízení.
    8. Zavřete přední kryt.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte servisní středisko Brother.

Servisní střediska Brother

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, FAX-2920, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-7320, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.