Zpráva "Špatný formát papíru" se objeví pokud nastavení velikosti papíru se neshoduje s velikostí papíru v zásobníku nebo v nastavení ovladače. Případně je špatně nastavená orientace papíru nebo jste nenastavili vodítka papíru v zásobníku do ukazatelů pro formát papíru, který používáte.

Pro odstranění zprávy postupujte dle následujících kroků:

1. Zkontrolujte, zdali se nastavená velikost papíru shoduje s velikostí papíru v zásobníku. Pro informace, jak nastavit formát papíru pomocí ovládacího panelu na zařízení klikněte zde.
   
   
2. Ujistěte se, že jste vložili papír do správné pozice, nastavením bočních vodítek papíru pro dannou velikost papíru. Pro informace, jak vložit papír klikněte zde.
   
   
   • Pokud tisknete na obálky, Pro informace jak vložit obálky klikněte zde.
     
     
   • Při tisku z ručního podavače na formát papíru Letter, Executive, A4, musíte vložit list papíru orientovaný na šířku. Pro informace, jak vložit papír do ručního podavače, klikněte zde.
3. Poté, co jste zkontrolovali formát papíru a pozici, stiskněte tlačítko OK.
   
   
   Pokud tisknete z počítače, ujistěte se, že velikost papíru v ovladači tiskárny odpovídá velikosti papíru v zásobníku papíru. Pro informace, jak upravit nastavení papíru ve vašem počítači klikněte zde.

Nastavení papíru na vašem počítači

Pokračujte dle kroků uvedených níže pro nastavení papíru na vašem počítači:

POZNÁMKA: Níže uvedené obrázky se mohou lišit v závislosti na vašem operačním systému a zařízení Brother.

1. Odstraňte zbývající úlohy z tiskové fronty.
   Pro informace, jak odstranit úlohy z tiskové fronty klikněte zde.
   
   
2. Dále je potřeba otevřít a zase zavřít kryt inkoustových kazet.
   
   
   Stisknutím (Zrušit) pouze přepínáte mezi hlavním LCD a chybovou zprávou. Nevymažete tak chybu.
   
   
3. Zkontrolujte nastavení papíru pro váš dokument.
   
   V závislosti na aplikaci, se bude postup pro nastavení velikosti papíru v dokumentu lišit. Z mnoha aplikací lze k tomuto nastavení přístupovat přes Soubor (File) => Nastavení stránky (Page Setup) => Velikost papíru (Paper Size). Viz dokumentace vašeho softwaru nebo dodavatel softwaru a návod o tom, jak upravit toto nastavení.
   
   
   Nejběžnější příčinou tohoto problému je, že nastavení velikosti papíru v aplikaci neodpovídá formátu papíru, který je vložen v zásobníku papíru. Je velmi důležité, abyste si upravili velikost dokumentu v aplikaci.
   
   
4. Při tisku můžete často měnit a upravovat vlastnosti ovladače tiskárny.
   
   Kroky pro přístup k těmto nastavením se mohou lišit v závislosti na operačním systému a aplikaci. Z mnoha aplikací lze k tomuto nastavení přistupovat kliknutím na Vlastnosti nebo Předvolby v tiskovém okně.
   
   
   • Typ média: Vyberte typ média na který se má tisknout. Zařízení mění způsob, jakým se umisťují body v závislosti na zvoleném typu média. Pro dosažení co nejlepších výsledků tisku, se ujistěte, že vyberete správný typ média.
     
     
   • Rozměr papíru: Toto nastavení vám umožní vybrat formát papíru a obálek anebo vám umožní definovat rozměr papíru.
     
     
   • Zdroj papíru: Vyberte zásobník, který se použije pro tisk. Můžete zvolit Automatický výběr, Zásobník 1 nebo Zásobník 2. Pokud tisknete z ručního podavače, zvolte Autom.výběr.
   
   (Windows)
   
   
   
   
   (Macintosh)