MFC-425CN
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
K tomuto problému může dojít, pokud se v minulosti instalace nezdařila a programové vybavení nebylo před novou instalací odebráno. Problém může také vzniknout, pokud jste USB kabel připojili dříve, než jste k tomu byli v průběhu instalace vyzváni.
- Zkontrolujte, zda zařízení na displeji nezobrazuje chybové hlášení. Pokud ano, je třeba před samotnou instalací tuto chybu odstranit.
- Zkontrolujte, zda je USB kabel správně zapojen do konektoru pod horním krytem označeném
USB značkou.
- Zkontrolujte, zda použitý kabel odpovídá následujícím specifikacím:
a. Doporučujeme použít USB kabel typu A/B s délkou maximálně 1.8 metru. I když lze ve většině případů použít i delší kabel, doporučujeme použít co nejkratší USB kabel.
b. Zkontrolujte, zda používáte klasický USB kabel a nejedná se o kabel USB na Parallel. Pokud ano, je nutné kabel vyměnit.
c. Pokud používáte USB rozbočovač (hub) odpojte ho a zařízení připojte napřímo.
d. Pokud máte v počítači nainstalovanou přídavnou kartu s USB porty, zapojte kabel do portu základní desky.
e. Pokud propojení počítače se zařízením Brother odpovídá výše uvedeným požadavkům a instalace stále nepokračuje, přejděte ke KROKU 4.
- Zkuste zařízení připojit k jinému USB portu počítače. Pokud instalace nepokračuje, přejděte ke KROKU 5.
- Zkuste použít jiný USB kabel. Pokud instalace nepokračuje, přejděte ke KROKU 6.
- Pro reaktivaci funkce Plug&Play použijte "Uninstall Tool (Nástroj pro odinstalaci" a zkuste instalaci provést znovu.
Pokud počítač stále nedokáže zařízení Brother najít, kontaktujte "Servisní středisko Brother."
Související modely
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-330C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-8060, DCP-8065DN, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-9420CN
