Pokuste se problém vyřešit následujícím způsobem.

Poznámka: Obrázky uvedené níže mají jen ilustrativní charakter a mohou se lišit oproti vašemu zařízení Brother.

 

• Ujistěte se, že papír v zásobníku papíru je rovný. Pokud je papír zvlněný, měli byste ho vyhladit.
   
• Snižte množství papíru v zásobníku papíru
   
• Zkontrolujte, zda se na displeji LCD nebo displeji LED zobrazí nějaká chyba. V případě potřeby naleznete informace o chybové zprávě nebo indikacích kontrolek LED v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.
   
• Zkontrolujte nastavení Zdroje papíru v ovladači tiskárny. Pokud je pro položku „první stránka“ vybrána možnost „Ruční“, změňte ji na „Automatický výběr“ nebo „Zásobník1“.
   
  
   
  
  
   
• Oddělovací váleček, podávací váleček a oddělovací podložku vyčistěte podle níže uvedených pokynů:

1. Vypněte napájecí tlačítko a odpojte zařízení od elektrické zásuvky.
   
    
2. Vyjměte zásobník papíru ze zařízení.
   
   
   
   Když se podíváte dovnitř zařízení, ze kterého byl vyjmut zásobník papíru, uvidíte, že oddělovací váleček a podávací válec vpředu visí dolů.
   
    
3. Zkontrolujte oddělovací váleček / podávací váleček.
    

   Brother zařízení s FB (plochý)	Brother zařízení bez FB

    
   
    
    

   Níže je pohled zespodu. Za oddělovacím válcem jsou umístěny dva podávací válečky.

    
   
   
    
4. Zkontrolujte povrch válečků.
   
   Oddělovací váleček
    

   Čistý	Znečištěný

   
   
   Podávací váleček
    

   Čistý	Znečištěný

5. Očistěte povrch válečků vlhkým hadříkem nepouštějícím vlákna.
   Pro oddělovací váleček použijte měkký hadřík a pro zvedací válečky použijte tvrdý hadřík.
    
   
    

   Nepoužívejte izopropylalkohol. K čištění vnitřních nebo vnějších částí zařízení nepoužívejte žádný typ spreje. Mohlo by dojít k požáru nebo úrazu elektrickým proudem.

    

   
    
6. Očistěte všechny plochy válečků, které se jimi otáčejí.
    
   
7. Zkontrolujte oddělovací podložku na zásobníku papíru
    
   
   
    
8. Zkontrolujte povrch oddělovací podložky.
    

   Čištění	Znečištěný

9. Očistěte povrch oddělovací podložky vlhkým hadříkem nepouštějícím vlákna.
   Použijte tvrdý hadřík a otřete podložku.
    
   
    

   Nepoužívejte izopropylalkohol. K čištění vnitřních nebo vnějších částí stroje nepoužívejte žádný typ spreje. Mohlo by dojít k požáru nebo úrazu elektrickým proudem.

    

   
    
10. Vložte zásobník papíru zpět do zařízení.
    
     
11. Zapojte napájecí kabel zařízení zpět do elektrické zásuvky a zapněte vypínač.