POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému a zařízení Brother.

1. Ujistěte se, že kabel tiskárny není příliš dlouhý. Doporučujeme používat kabel USB, který není delší než 2 metry (6,5 stop). Pokud používáte kabel USB delší než 2 metry (6,5 stop), vyměňte jej za kratší kabel USB a zkuste to znovu.
2. Ujistěte se, že kabel tiskárny není poškozený nebo zlomený. Pokud ano, změňte jej na nový a zkuste to znovu.
3. Pokud používáte zařízení pro přepínání rozhraní, odeberte je. Připojte počítač přímo k tiskárně a zkuste to znovu.
4. kontrolujte, zda je vybrán správný ovladač tiskárny.

   
   Pro uživatele Windows:
   POZNÁMKA: Kroky a obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému.
    

   1. Otevřete dialogové okno "Předvolby tisku".
      Přečtěte si prosím pokyny, "Změna nastavení ovladače tiskárny (pro Windows)“.
   2. Zkontrolujte název ovladače tiskárny.
      Pokud se v dialogovém okně Předvolby tisku objeví název vaší tiskárny, je vybrán správný ovladač tiskárny.
      Pokud ne, přeinstalujte správný ovladač tiskárny podle Stručného návodu k obsluze, který je k dispozici v sekci Příručky. Chcete-li přejít do sekce Příručky, klikněte na odkaz Příručky na této stránce.
      

    

   Pro uživatele Macintosh:
   POZNÁMKA: Kroky a obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému.

    

    

   1. Klikněte na ikonu Apple a otevřete System Preferences (Systémové preference).
       
   2. Klikněte na ikonu  Print & Fax (Tisk a fax), Print & Scan (Tisk a skenování) nebo Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).
      Zobrazí se okno Print & Fax (Tisk a fax), Print & Scan (Tisk a skenování) nebo Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).
       
   3. [Uživatelé Mac OS X 10.4]

       

      1. V levé části vyberte název své tiskárny. Ujistěte se, že se název vaší tiskárny zobrazuje vedle  Selected Printer in Print Dialogue (Vybraná tiskárna v dialogovém okně Tisk). Pokud ne, vyberte název tiskárny.
          
      2. Klikněte na Printer Setup (Nastavení tiskárny).
         

          

      3. Z rozbalovací nabídky vyberte Printer Model (Model tiskárny) a zkontrolujte název ovladače tiskárny..
         Pokud se název ovladače tiskárny shoduje s názvem vaší tiskárny, je vybrán správný ovladač tiskárny.
         Pokud ne, přeinstalujte správný ovladač tiskárny podle Stručného návodu k obsluze, který je k dispozici v sekci Příručky. Chcete-li přejít do sekce Příručky, klikněte na odkaz Příručky na této stránce.
         

          

          

      (Mac OS X 10.5 nebo novější)

       

       

      1. V levé části vyberte svou tiskárnu. Ujistěte se, že se název vaší tiskárny zobrazuje vedle Default Printer. (Výchozí tiskárny). Pokud ne, vyberte název tiskárny.
          
         

          

      2. Porovnejte název ovladače tiskárny na červeném řádku níže.
         Pokud se název ovladače tiskárny shoduje s názvem vaší tiskárny, je vybrán správný ovladač tiskárny. Pokud ne, přeinstalujte správný ovladač tiskárny. Přejděte do sekce Soubory ke stažení na tomto webu a nainstalujte nejnovější ovladače.
          
         

    

5. Ujistěte se, že tiskárna není připojena ke stejnému portu, který je také připojen k paměťovému zařízení nebo skeneru. Odeberte všechna ostatní zařízení a připojte tiskárnu pouze k portu. Zkuste to znovu.
6. Zkuste obnovit výchozí tovární nastavení tiskárny. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

    

   1. Zkontrolujte, zda je zavřený přední kryt tiskárny. Vypněte vypínač napájení na pravé straně tiskárny.
   2. Stiskněte a podržte tlačítko GO a držte ho stisknuté při zapnutí vypínače napájení. Tlačítko Go se nachází v levé horní části tiskárny pod diodami LED.
   3. Držte tlačítko GO stisknuté, dokud se nerozsvítí všechny LED diody a LED dioda připravenosti  Ready nezhasne. Uvolněte tlačítko GO. Ujistěte se, že všechny LED zhasly.
   4. Stiskněte 10x tlačítko GO. Během resetování tiskárny bude LED dioda připravenosti Ready blikat. Po resetování tiskárny se LED dioda Ready rozsvítí.

    

   Pokud používáte tiskárnu se síťovým připojením, nakonfigurujte nastavení sítě znovu po resetování tiskárny na výchozí tovární nastavení.

    
7. (Jen Windows)
   Zkontrolujte, zda je příslušný ovladač tiskárny vybrán jako Nastavit jako výchozí. Zkontrolujte také, zda je pro vybraný ovladač tiskárny nastaven správný port tiskárny podle následujícího popisu:

    

   1. Otevřete složku tiskárny.
      
      (Windows 7)
      Klikněte na Start => Zařízení a tiskárny
      
      (Windows 8 / Windows 10)
      1. Otevřete Ovládací panely. (Pro informace, jak otevřít Ovládací panely klikněte ZDE).
      2. Klikněte na Hardware a zvuk => Zařízení a tiskárny.
      (Windows 11 nebo novější)
      Ujistěte se, že je vaše zařízení Brother vybráno pro tisk ve vaší aplikaci.

       

   2. (Windows 10 nebo starší)
      Ověřte, zda je tiskárna Brother nastavena jako výchozí. To je zvláště důležité, pokud používáte ikonu tisku k tisku z aplikací. Pokud je tiskárna Brother nastavena jako výchozí tiskárna, bude mít před ikonou zaškrtnutí. Chcete-li nastavit tiskárnu Brother jako výchozí tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu Brother a vyberte Nastavit jako výchozí (tiskárnu).
       
   3. Otevřete Vlastnosti tiskárny.
      
      (Windows Vista)
      Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač Brother a klikněte levým tlačítkem na Vlastnosti.
      
      (Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
      Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač Brother a klikněte levým tlačítkem na Vlastnosti tiskárny.
      
      (Windows 11)
      1. Klikněte na Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Tiskárny a skenery.
      2. Vyberte své zařízení Brother a poté klikněte na Vlastnosti tiskárny.
      POZNÁMKA:
      Pokud vidíte tlačítko Změnit vlastnosti v levém dolním rohu dialogového okna, klikněte před změnou nastavení na tlačítko Změnit vlastnosti.
       
   4. Klikněte na kartu Porty. Ověřte, že je vybrán správný port (USB, pokud používáte USB kabel). Pokud vyberete jiný port, nezapomeňte kliknout na tlačítko Použít.
      

       

   5. Klepněte na kartu Obecné a tlačítko Tisk zkušební stránky. Nyní by se měla vytisknout zkušební stránka Windows.
      

       

8. Pokud tiskárna stále tiskne nesmyslné znaky, zkuste použít nový kabel USB.