MFC-5490CN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jedna nebo více barev netisknou (vynechávají). Jak mám postupovat?

Pokud jedna nebo více inkoustových barev chybí na stránkách vytištěných zařízením (přijatých faxech, kopiích anebo dokumentech vytištěných z počítače), trysky v tiskové hlavě mohou být ucpány, nebo není inkoustová kazeta, které se to týká, správně nainstalována. Kontrola toho, zda jsou inkoustové kazety správně nainstalovány, anebo vyčištění tiskové hlavy může vést k vyřešení problému.

 

  • Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety správně založeny.
     
  • Pro kontrolu kvality tisku a čištění tiskové hlavy postupujte prosím následujícím způsobem.

     

    1. Vytiskněte Kontrolní stránku kvality tisku.

       

      1. Stiskněte (Ink indicator).
         
      2. Stiskněte Test tisku.
         
      3. Stiskněte Kvalita tisku.
         
      4. Stiskněte Color(Colour) Start
        Zařízení vytiskne Testovací stránka. .
         
    2. Zkontrolujte pečlivě Kontrolní stránku kvality tisku. Každá z barev je reprezentovaná šikmo vedenými přerušovanými čarami uspořádanými do obdélníkového bloku. Barvy by měli být vytištěny v následujícím pořadí (z leva doprava): Černá + žlutá + modrá + purpurová
       
    3. Zkontrolujte vytištěný kontrolní tisk se třemi následujícími ukázkami:

      (A) Jeden nebo více barevných bloků zcela chybí:

      image
       

       

      (B) Většina krátkých čar chybí u jednoho nebo více barevných bloků:

      image
       

       

      (C) Některé části krátkých čar chybí u jednoho nebo více barevných bloků:

      image

       

    4. Na displeji se potom zobrazí otázka, jestli je kvalita tisku černé barvy a tří barev v pořádku. Vyberte Ne.

       
    5. Na displeji se zobrazí dotaz, zda chcete provést čištění. Stiskněte tlačítko ColorColour) Start. Zařízení zahájí čistění tiskové hlavy.
       
    6. Po dokončení čištění tiskové hlavy, stiskněte tlačítko Color(Colour) Start. Vytiskne se další Kontrolní výtisk.

       
    7. Opakujte čištění a tisk kontrolních listů podle kroků 4-6.


       
    8. Porovnejte druhý a třetí kontrolní výtisk s prvním, který jste vytisknuli v kroku 1:

       

      • Pokud první výtisk odpovídá ukázce (A) nebo (B) a na druhém a třetím výtisku nevidíte zlepšení, kontaktujte prosím servisní středisko Brother.
         
      • Pokud první výtisk odpovídá ukázce (A) nebo (B) a na druhém a třetím výtisku vidíte zlepšení, ale přesto není výsledek perfektní, opakujte čištění a tisk kontroly kvality tisku ještě třikrát (celkově tedy pětkrát). Pokud stále nevidíte žádné zlepšení, kontaktujte prosím servisní středisko Brother.
         
      • Pokud první výtisk odpovídá ukázce (C) a na druhém a třetím výtisku nevadíte zlepšení, opakujte čištění a tisk kontroly kvality tisku ještě třikrát (celkově tedy pětkrát). Pokud stále nevidíte žádné zlepšení, kontaktujte prosím servisní středisko Brother.
         
    9. Stiskněte tlačítko Stop/Exit.

 

 

Nedoporučujeme časté odpojování a zapojování napájecího kabelu a/nebo dlouhodobé odpojení zařízení od napájení.

 

  • Pro zajištění perfektní kvality tisku, je zařízení navrženo tak, aby automaticky provádělo čištění tiskové hlavy. Pokud je zařízení odpojeno, nemůže tyto čistící cykly provádět a nelze tak zabránit zhoršení kvality tisku a zaschnutí inkoustové hlavy.
     
  • Zařízení se záznamníkem nebo funkcí náhledu faxu mají paměť zálohovanou po dobu 24 hodin. Všechna ostatní zařízení mají paměť zálohovanou pouze po dobu 1 hodiny. Pokud dojde k odpojení na delší dobu, ztratí se nastavení času a data a resetu zařízení. Pokud je zařízení připojeno zpět k napájení, interní hodiny se vynulují a zařízení automaticky zahájí proces čištění při kterém dojde ke spotřebování určitého množství inkoustu.

Pro vypnutí zařízení proto doporučujeme používat tlačítko On/Off nebo Power Save. Vypnutím zařízení pomocí tlačítka On/Off nebo Power Save snížíte spotřebu elektrické energie na minimum, zařízení ale bude nadále automaticky provádět nezbytná čištění a data v paměti zůstanou také zachována.

 
  • Při čistění tiskové hlavy se spotřebovává inkoust. Příliš časté čištění může vést k nadměrné spotřebě inkoustu.
     
  • NEDOTÝKEJTE se tiskové hlavy. Dotýkání se tiskové hlavy může vést k trvalému poškození a ke ztrátě záruky na tiskovou hlavu.
     
  • Společnost Brother důrazně doporučuje nedoplňovat inkoustové kazety dodávané s vaším zařízením. Také doporučujeme používat pouze originální inkoustové kazety Brother. Použití nebo nekompatibilního inkoustu a/nebo kazet v zařízení Brother, může způsobit poškození zařízení nebo vést ke snížení kvality tisku. Na problémy způsobené použitím neoriginálního inkoustu a/nebo kazet se nevztahuje záruka. K ochraně své investice a získání nejlepších výsledků se zařízením Brother důrazně doporučujeme používat pouze originální spotřební materiál Brother.
    > Informace o originálním materiálu Brother

Související nejčastější dotazy

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-790CW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.