DCP-J715W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Proč je na LCD displeji na zařízení zobrazeno „Chybi kazeta“, přestože jsem již vložil(a) všechny inkoustové kazety?

Inkoustová kazeta není správně založena. Zkontrolujte, zda jsou všechny inkoustové kazety správně založeny a případně je založte následujícím způsobem znovu:

  1. Otevřete kryt inkoustových kazet.

  2. Stiskněte čtyři barevné páčky pro uvolnění všech čtyř inkoustových kazet ze zařízení.

  3. Každá z barev má svoji vlastní pozici, která odpovídá barvě jednotlivých kazet a uvolňovacích páček. Zasuňte všechny inkoustové kazety ve směru, který ukazuje šipka, dokud nezacvaknou do své správné pozice.

  4. Zavřete kryt inkoustových kazet.

  5. Po výměně inkoustové kazety budete vyzváni k potvrzení, že jste ji vyměnili za novou.
    Například, Vymenil jsi K?
    - Pro každou založenou inkoustovou kazetu zvolte Ano.
    - Pokud jste nezakládali nové inkoustové kazety, je ntuné zvolit Ne.

Založíte-li tiskové kazety do nesprávné pozice, proveďte po správném založení několikrát čistící cyklus.


Jakmile inkoustovou kazetu otevřete, vložte ji do přístroje a používejte ji maximálně po dobu šesti měsíců. Používejte neotevřené inkoustové kazety s platnou dobou spotřeby, která je uvedena na sáčku.


Pokud jste postupovali podle těchto kroků a zařízení stále hlásí stejné chybové hlášení, zkontrolujte, zda používáte originální spotřební materiál Brother. Problém může být způsoben použitím neoriginálního spotřebního materiálu.


Pokud problém přetrvává i po kontrole inkoustových kazet a jejich správného založení, a současně se jedná o originální inkoustové kazety, může být problém se zařízením. Kontaktujte prosím servisní středisko Brother.


Související nejčastější dotazy

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-790CW, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.