1. Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo na ploše, klikněte na položku NOVÝ a potom na položku SLOŽKA. Na ploše se zobrazí složka s názvem „Nová složka“.
   
   
2. Klikněte na složku pravým tlačítkem a z nabídky vyberte položku PŘEJMENOVAT a zadejte BROTHER.
   
   
3. Klikněte zde pro stažení opravného souboru.
   
   
4. Zobrazí se licenční ujednání koncového uživatele zařízení spol. Brother. Jestliže souhlasíte s podmínkami, klikněte na možnost I ACCEPT.
   
   
5. Zobrazí se okno „Stažení souboru“. Klikněte na tlačítko Uložit.
   
   
6. Z rozbalovacího seznamu „ULOŽIT DO“ klikněte na položku PLOCHA. Dvojklikněte na složku Brother a potom na tlačítko ULOŽIT. Tím bude zahájeno stahování opravného souboru.
   
   
7. Jakmile je stahování dokončeno, buď okno stahování zmizí nebo se objeví zpráva „Stahování dokončeno“. Pokud se zobrazí zpráva „Stahování dokončeno“, klikněte na tlačítko Zavřít.
   Pokud je okno s licenční smlouvou stále otevřené, klikněte v červeném rámečku v pravém horním rohu pro zavření okna na „X“.
   
   
8. Pro uživatele Windows 98/98SE/Me/2000:
   Klikněte na položky START -> NASTAVENÍ -> TISKÁRNY.
   
   Uživatelé Windows XP:
   Klikněte na položky START -> TISKÁRNY A FAXY.
   
   
9. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu vašeho modelu tiskárny a vyberte položku Vlastnosti
   .
10. Klikněte na záložku Obecné.
    
    
11. Zkontrolujte, zda je v poli „Komentář“ zadán text. Pokud je pole prázdné, zadejte jakýkoliv text. Příklad: MFC420CN
    
    

12. Stiskněte na klávesnici současně tlačítka Ctrl, Alt a Del. Klikněte na tlačítko Správce úloh.
    
    
13. Klikněte na záložku Procesy. Klikněte na položku Název procesu.
    
    
14. Vyhledejte následující procesy uvedené pod „Název procesu“: „Brmfcmon.exe“ a/nebo „Brmfcwnd.exe“
    
    
    • Pokud jsou procesy uvedeny:
      Zavřete „Správce úloh“ a restartujte počítač, potom přejděte k dalšímu kroku.
      
      
    • Pokud není uveden žádný z uvedených procesů:
      Zavřete „Správce úloh“ a přejděte k dalšímu kroku.
      
      
15. Přejděte na plochu, dvojklikněte na složku „BROTHER“ a vyhledejte soubor s názvem brlm.EXE (na ikoně je ZIP a na konci názvu může být zobrazena přípona .exe).
    
    
16. Dvojklikněte na soubor brlm.EXE.
    
    
17. Zobrazí se okno ZIP Self Decompression. Klikněte na tlačítko DECOMPRESS.
    
    
18. Zobrazí se hlášení, že proces byl úspěšný. Klikněte na tlačítko OK.
    

Problém by měl být vyřešen.

*Pro uživatele Windows 98/98SE/Me:

12. Stiskněte na klávesnici současně tlačítka Ctrl, Alt a Del a otevřete nabídku „Ukončení programu“.
    
    
13. Zkontrolujte, zda jsou na obrazovce uvedeny soubory „Brmfcmon.exe“ anebo „Brmfcwnd.exe“.
    
    
    • Pokud jsou procesy uvedeny:
      Klikněte na tlačítko Storno pro ukončení a restartujte počítač, potom přejděte k dalšímu kroku.
      
      
    • Pokud není uveden žádný z uvedených procesů:
      Klikněte pro ukončení na tlačítko Storno a přejděte k dalšímu kroku.
    
    
14. Přejděte na plochu, dvojklikněte na složku „BROTHER“ a vyhledejte soubor s názvem brlm.EXE (na ikoně je ZIP a na konci názvu může být zobrazena přípona .exe).
    
    
15. Dvojklikněte na soubor brlm.EXE.
    
    
16. Zobrazí se okno ZIP Self Decompression. Klikněte na tlačítko DECOMPRESS.
    
    
17. Zobrazí se hlášení, že proces byl úspěšný. Klikněte na tlačítko OK.

Problém by měl být vyřešen.