FAX-1840C
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Jsem uživatelem Windows Vista. Po instalaci ovladače tiskárny se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
Pro vyřešení tohoto problému aktualizujte program instalovaného ovladače podle následujících pokynů:
-
Na vašem pevném disku vytvořte dočasný adresář k uložení staženého samorozbalovacího souboru např. C:\bront
-
Zobrazí se licenční ujednání koncového uživatele zařízení spol. Brother. Jestliže souhlasíte s podmínkami, klikněte na možnost I ACCEPT.
-
Zobrazí se okno „Stažení souboru“. Klikněte na tlačítko Uložit. Zobrazí se okno „Uložit jako“.
-
V rozbalovacího seznamu „SAVE IN“ zadejte adresář, který jste vytvořili v kroku 1.
Potom klepněte na tlačítko SAVE pro uložení ovladače do adresáře. Tím bude zahájeno stahování ovladače. -
Jakmile je stahování dokončeno, může se zobrazit zpráva Stahování dokončeno.
Pokud se zpráva zobrazí klikněte na tlačítko SPUSTIT. Pokud se nezobrazí, přejděte do adresáře, který jste vytvořili v kroku 1. a dvojklikněte na stažený soubor „brsp2p1.EXE“ pro jeho rozbalení.
(na ikoně je ZIP a na konci názvu může být zobrazena přípona .exe). -
Zobrazí se okno „Zip Self-Decompression. Klikněte na tlačítko DECOMPRESS.
-
Zobrazí se zpráva „The decompression process was successful“. Klikněte na tlačítko OK.
-
Bude vytvořena složka „brxsp2p1“.
-
Ukončete všechny běžící aplikace.
-
Otevřete složku „brxsp2p1“ a dvojklikněte na soubor setup.exe.
-
Zobrazí se zpráva „You must restart your computer. Do you restart your computer now?“ Klikněte na tlačítko OK.
-
Program byl změněn a nyní můžete tisknout.
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
