DCP-8020
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Jsem uživatelem Windows XP. Nemohu skenovat nebo skener nepracuje po instalaci ovladače WIA správně. Jak mám postupovat?
Pro vyřešení problému zkuste použít nástroj pro opravu Brother podle následujících pokynů.
Přihlaste se jako správce nebo jako uživatel s právy správce. Pokud tak neučiníte, při pokusu o spuštění opravného souboru se zobrazí následující chybové hlášení.
"Musíte být přihlášeni s administrátorskými právy. Code [x]“
-
Klikněte na tento odkaz pro stažení opravného souboru.
-
Zobrazí se licenční ujednání koncového uživatele zařízení spol. Brother. Jestliže s podmínkami souhlasíte, klikněte na možnost I ACCEPT.
-
Zobrazí se okno „Stažení souboru“. Klikněte na tlačítko Uložit.
-
Zobrazí se okno „Save as“. V rozbalovací nabídce „SAVE IN“ klikněte na položku DESKTOP.
Poté klikněte na tlačítko Uložit. Opravný balíček se uloží na plochu. Zahájí se stahování opravného balíčku na vaši pracovní plochu. -
Jakmile je stahování dokončeno, může se zobrazit zpráva Stahování dokončeno. Pokud se zpráva zobrazí klikněte na tlačítko Spustit. Jestliže se okno nezobrazí, přejděte na pracovní PLOCHU a dvojklikněte na soubor BrRegDev.EXE (na ikoně je uvedeno ZIP a na konci názvu může být uvedeno .exe).
-
Zobrazí se okno ZIP Self Decompression. Klikněte na tlačítko DECOMPRESS.
-
Zobrazí se hlášení, že proces byl úspěšný. Klikněte na tlačítko OK.
-
Přejděte na plochu a vyhledejte ikonu s názvem BrWIARegRepair.exe. Toto je nástroj pro opravu.
-
Dvojklikněte na ikonu BrWIARegRepair (na konci názvu může být zobrazena přípona „.exe“).
-
Zobrazí se zpráva „Setup completed. Klikněte na OK a poté restartujte počítač. Zobrazí se Code[x]". Klikněte na tlačítko OK.
-
Restartujte počítač.
Pokud uvidíte hlášení „Error Code [3]“ po dvojkliknutí na rozbalený soubor BrWIARegRepair.exe v kroku 9, přesto pokračujte a proveďte všechny kroky. Pokud zjistíte, že skener po použití nástroje pro opravu stále nefunguje správně, problém vznikl z jiného důvodů. V tom případě můžete najít informace v dalších částech „FAQ a odstraňování problémů“.
Související modely
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-4020C, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-590, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840DN, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880
