Model ukončen. Tato stránka již není aktualizována.

DCP-770CW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jak mohu odstranit hlášení "Nelze ... " nebo "... ( "Nelze změnit" "Nelze čistit" "Nelze inicializ." "Nelze tisknout" "Nelze skenovat" )?

Pokud se na displeji zobrazuje hlášení "Machine Error 46", je plný absorbér pro inkoust a je nutné ho vyměnit. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.

Hlášení "Nelze -" ( "Nelze změnit" "Nelze cistit" "Nelze inicializ." "Nelze tisknout" "Nelze skenovat" ) je obecným hlášením a může k němu dojít z různých příčin.

Pro odstranění tohoto hlášení, je nutné odpojit zařízení Brother od napájení a provést jeho kontrolu. 

 

Postupujte následujícím způsobem:

  1. Zkontrolujte, zda v zařízení není cizí těleso jako sponka, zmačkaný papír apod.
    Odpojte zařízení od napájení a otevřete kryt skeneru v pravém dolním rohu krytu a kryt otevřete. Prohlédněte vnitřní část zařízení a vyjměte všechny cizí objekty. Jestliže v tomto prostoru uvidíte zaseknutý papír nebo jiné cizí těleso, jemně je vytáhněte a poté zavřete kryt skeneru.

  2. Pokud chybové hlášení nezmizelo, posuňte tiskovou hlavu z její pozice a proveďte kontrolu i pod ní.

POZNÁMKA : Následující obrázky jsou pouze informativní a v závislosti na vašem zařízení se mohou lišit.

       2-1.Odpojte zařízení Brother od napájení. 
       2-2.Odklopte kryt skeneru tahem za spodní pravý roh krytu.

 

image

 

       2-3.Zkontrolujte umístění tiskové hlavy.
          Na ukázkovém obrázku je tisková hlava na levé straně.


 

image

 

      2-4.Opatrně posuňte hlavu do středu.

 

Tiskovou hlavu posouvejte opatrně - netlačte na ni.

Pokud je tisková hlava úplně napravo, nepůjde s ní pohnout. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.

image

 


 

       2-5.Zkontrolujte oblast pod tiskovou hlavou. Pokud naleznete jakékoli cizí těleso, odstraňte ho.

 

image

Pokud není do prostoru zařízení dobře vidět, posviťte si baterkou.

 

 

       2-6.Zavřete kryt a zařízení připojte k napájení.

Pokud se na displeji stále zobrazuje chybové hlášení, bude nutné zařízení dopravit do servisu.

 

Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.


 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-770CW, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.