DCP-115C
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Na obrazovce LCD se zobrazí hlášení „Nelze...“. Co to znamená a jak mám postupovat?
Když chcete použít své zařízení Brother, zobrazí se hlášení „Nelze _____“. Namísto mezery mohou být uvedena slova „změnit“, „tisknout“, „skenovat“ nebo „vyčistit“ a tato slova se mohou lišit v závislosti na modelu.
Toto hlášení je obecné hlášení a zobrazí se z různých důvodů. Často udává zaseknutý papír nebo mechanickou závadu. Postupujte dle následujících pokynů a určete možný problém.
-
Zkontrolujte, zda uvnitř zařízení nejsou cizí objekty, např. svorka nebo potrhaný papír.
Otevřete kryt skeneru v pravém dolním rohu krytu a kryt otevřete. Prohlédněte vnitřní část zařízení a vyjměte všechny cizí objekty. Jestliže v tomto prostoru uvidíte zaseknutý papír nebo jiné cizí těleso, jemně je vytáhněte a poté zavřete kryt skeneru.
- Jestliže se závada objeví znovu, zařízení může mít mechanickou závadu.
Jestliže se chybové hlášení zobrazí znovu, zařízení bude třeba vynulovat. Na několik minut odpojte zařízení z napájení a poté jej znovu připojte.
Jestliže se hlášení na LCD displeji zobrazí znovu, postupujte dle pokynů pro svou zemi:
<USA>
Jestliže je vaše jednotka stále v záruce, klikněte zde a vyhledejte autorizované servisní centrum Brother ve své oblasti nebo klikněte zde k získání kontaktních informací pro příslušné zákaznické servisní centrum Brother.
Jestliže se na vás již nevztahuje záruka, vyhledejte pomocí tohoto odkazu autorizované servisní centrum spol. Brother ve své oblasti.
<Kanada>
Pro získání telefonních čísel na podporu centra zákaznického servisu společnosti Brother v Kanadě, klikněte zde.
<Latinská Amerika>
Pro získání telefonních čísel na podporu centra zákaznického servisu společnosti Brother v Latinské Americe, klikněte zde.
<Evropa>
Pro získání telefonních čísel na podporu centra zákaznického servisu společnosti Brother v Evropě, klikněte zde.
<Asie/Oceánie>
Pro získání telefonních čísel na podporu centra zákaznického servisu společnosti Brother v Asii/Oceánii, klikněte zde.
