Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko Hook, Hook/Hold, Speaker Phone nebo Tel/R a vyčkejte na oznamovací tón.


1. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4.
   
   
2. Jestliže nezazní žádný oznamovací tón, ověřte, zda je kabel telefonní linky připojen do konektoru na zařízení Brother (označeném LINE pro USA) a na druhé straně v konektoru pro připojení telefonu (např. na stěně). Jestliže jsou mezi nástěnným konektorem a zařízením Brother zapojeny rozdělovače, sdílená zařízení, prodlužovačky s více konektory nebo přepěťové ochrany, odpojte je. Jestliže připojení linky nevyžaduje žádné změny, pokračujte KROKEM 2. Jestliže připojení linky vyžadovalo opravu, stiskněte po správném připojení kabelu linky tlačítko Hook, Hook/Hold, Speaker Phone nebo Tel/R a vyčkejte na oznamovací tón. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4.   Jestliže stále žádný oznamovací tón neslyšíte, pokračujte KROKEM 2.

2. Jestliže stále neslyšíte oznamovací tón, zkontrolujte, zde je na displeji zobrazen datum a čas.
   
   
   1. Jestliže LCD displej zobrazí datum a čas, pokračujte KROKEM 3.
      
      
   2. Pokud je na displeji zobrazeno chybové hlášení (například: zásek papiru) nebo stavové hlášení (například: prázdny toner), postupujte podle uživatelského návodu k odstranění tohoto hlášení.
      
      
   3. Pokud je displej prázdný:
      
      
      1. Zkontrolujte, zda je připojený napájecí kabel na levé nebo pravé straně zařízení. Jestliže je napájecí kabel připojen k přepěťové ochraně nebo k prodlužovacímu kabelu, připojte jej přímo do zásuvky.
         
         
      2. Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuto.
         
         (Pro uživatele laserových zařízení)
         Vypínač on/off je umístěn na levé zadní straně zařízení. Pokud je zařízení vypnuté, displej je prázdný.
         
         (Pro uživatele inkoustových zařízení)
         Tlačítko On/Off(Power Save) je umístěno na ovládacím panelu zařízení. V režimu OFF (VYPNUTO) je displej prázdný.
         
         
      3. Nastavte kontrast displeje stisknutím tlačítka Menu a výběrem General Setup (Zaklad.nastav.) => (LCD Settings) (Nastaveni LCD) => LCD Contrast (LCD kontrast).
         Poznámka: U některých modelů není nabídka, LCD Settings (nastavení LCD) dostupná.
         
         
      4. Stisknutím šipky změňte kontrast na Dark (Tmavy). Stiskněte OK a pak tlačítko Stop/Exit.
         
         
      5. Jestliže je displej stále prázdný, zkuste jinou elektrickou zásuvku, o které víte, že je funkční.
         
         

      Pokud displej zůstává i nadále prázdný, vyžaduje zařízení kontrolu v servisním středisku. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.
      
      

3. Jestliže stále neslyšíte oznamovací tón, odpojte kabel telefonní linky z nástěnného konektoru, a připojte další telefon, o kterém víte, že je funkční, s funkčním kabelem telefonní linky do stejného nástěnného konektoru. Zvedněte sluchátko telefonu a vyčkejte na oznamovací tón.
   
   
   1. Jestliže telefon nemá oznamovací tón, problém spočívá v telefonní lince nebo nástěnném konektoru. Kontaktujte místní telefonní společnost pro pomoc.
      
      
   2. Jestliže v telefonu zazní oznamovací tón, odpojte kabel telefonní linky od telefonu a připojte jej ke konektoru na zařízení Brother (označeném LINE pro USA). Stiskněte tlačítko Hook, Hook/Hold, Speaker Phone nebo Tel/R a vyčkejte na oznamovací tón.
      
      
      1. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4.
         
         
      2. Jestliže stále žádný oznamovací tón neslyšíte, může vaše zařízení vyžadovat opravu. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.
         
         

4. Zkontrolujte, zda je správně nastaven režim příjmu. Správné nastavení režimu příjmu závisí na externích zařízeních a nastavených službách telefonní linky (Voicemail, řízené vyzvánění apod.) na lince, kterou bude zařízení Brother využívat..
   
   Budete využívat funkci řízeného vyzvánění pro příjem faxů?
   
   Společnost Brother používá termín "Distinctive Ring" (řízené zvonění). Telefonní společnosti ale mohou tuto službu nazývat jinak např. Custom Ringing, Personalized Ring, Smart Ring, Ring Master, Ident-a-Ring, Ident-a-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing a BT Call Sign. Pro bližší informace nahlédněte na " čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?".
   
   Budete využívat na stejné lince jako zařízení Brother službu Voicemail?
   
   Pokud budete na stejné lince jako zařízení Brother používat službu Voicemail, je velká pravděpodobnost, že bude docházet ke konfliktům při vyzvedávání volání. Pro bližší informace, nahlédněte na "Mohu používat Voice Mall na stejné lince jako zařízení Brother?".
   
   Budete používat na stejné lince jako zařízení Brother telefonní záznamník?
   
   Váš externí telefonní záznamník vyzvedne každý hovor. Hlasové zprávy jsou ukládány na záznamník, faxové zprávy jsou vytištěny. Nastavte režim příjmu na External TAD (Ext.Tel/TAD). Pro bližší informace nahlédněte na "ak mohu nastavit záznamník (TAD), aby pracoval na stejné lince jako zařízení Brother?".
   
   Budete používat zařízení Brother na vyhrazené faxové lince?
   
   Vaše zařízení automaticky přijme každé volání jako fax. Nastavte režim příjmu na Fax Only (Jen fax).
   
   Budete zařízení Brother používat na stejné lince jako váš telefon?
   
   

   • Přejete si automaticky přijímat faxové a hlasová volání?
     
     Pokud zařízení Brother sdílí stejnou linku jako váš telefon, nastavte režim příjmu na Fax/Tel. Nastavte režim příjmu na Fax/Tel. Pro víc informaci nahlédněte na "Mohu připojit telefon na stejnou linku jako zařízení Brother v režimu F/T?".
     
     Důležité: Když vyberete režim F/T, nemůžete přijímat hlasové zprávy na hlasovou poštu ani záznamník.
     
     
   • Předpokládáte, že budete přijímat faxy pouze výjimečně?
     
     Nastavte režim příjmu na Manual (Rucne). Linku ovládáte ručně a musíte zvednout každý hovor sami.
     
     

   Pro změnu režimu příjmu, stiskněte tlačítko Menu a zvolte Initial Setup (Zaklad.nastav.) => Receive Mode (Rezim prijmu). 
   Vyberte požadovaný režim příjmu. Stiskněte OK a pak tlačítko Stop/Exit.
   
   1. Pokud není třeba režim příjmu měnit, přejděte ke KROKU 5.
      
      
   2. Pokud bylo třeba změnit režim příjmu, požádejte někoho, aby vám odeslal testovací fax.
      
      --NEBO--
      *možné pouze v USA:
      Můžete použít naši automatickou službu pro odeslání testovací stránky.
      
      Pokud jste zatím nevyplnili a neodfaxovali Testovací faxovou stránku s informacemi o vašem produktu, vyplňte a odfaxujte ji na faxové číslo 1-877-268-9575. Před odesláním faxu zkontrolujte, zda máte
      ve vašem zařízení nastavené ID stanice. Krátce po přijetí Testovací stránky, se automaticky na zvolené ID stanice odešle potvrzující zpráva.
      
      Pokud jste se již v minulosti registrovali, odfaxujte prázdný list se slovem "Test". Po chvíli vám přijde potvrzení.
      
      

5. Pokud používáte protokol Voice Over Internet Protocol (VOIP) (technologie umožňující telefonovat pomocí internetového připojení namísto telefonování přes standardní linku), přečtěte si následující informace. Pokud VOIP nepoužíváte, pokračujte KROKEM 6.
   
   Voice Over Internet Protocol (VOIP) není oficiálně zařízeními Brother podporována, nicméně jsou dostupná nastavení pro "kompatibilitu" s touto službou, které napomáhá s odesíláním a příjmem faxů přes VOIP. Toto nastavení sníží přenosovou rychlost (rychlost modemu) a vypne funkci ECM (režim korekce chyb). Pro úpravu nastavení „Kompatibilita“ postupujte následujícím způsobem.
   
   
   1. Stiskněte Menu, vyberte Fax => Miscellaneous (Dalsi nastav.) => Compatibility (Kompatibilita).
      
      
   2. Vyberte Basic (Zakladni).
      POZNÁMKA: Tato možnost sníží rychlost modemu na 9 600 bps.
      
      
   3. Stiskněte tlačítko OK.
      
      
   4. Stiskněte tlačítko Stop/Exit.

6. Otestujte funkci tisku vytištěním Help List (Seznamu nápovědy). Pro vytištění Nápovědy stiskněte Menu, vyberte Print Reports (Tisk hlaseni) => Help List (Napoveda) => Start nebo Black(Mono) Start . Měla by se vytisknout nápověda. Pokud se nápověda vytiskne, pokračujte KROKEM 7. Pokud se nápověda nevytiskne, vaše zařízení vyžaduje kontrolu v autorizovaném servisním středisku. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.
   
   

7. Pokud máte pobočkovou ústřednu, zapojte zařízení na poslední linku pobočkové ústředny. Nechce, aby fax vyzvednul volání před ostatními linkami.
   
   

8. Pokud používáte linku DSL, postupujte následujícím způsobem. Pokud nepoužíváte linku DSL, přejděte ke KROKU 9.
   POZNÁMKA: Pokud se vám nepodaří provést následující kroky, kontaktujte pro pomoc poskytovatele vaší DSL linky.
   
   
   1. Vypněte DSL, nebo jej odpojte od napájení.
      
      
   2. Odpojte DLS modem od telefonní linky.
      
      
   3. Odstraňte filtr od nástěnné telefonní zásuvky (neplatí pro všechny země).
      
      
   4. Připojte faxové zařízení do nástěnné telefonní linky.
      
      
   5. Požádejte někoho, aby vám odeslal testovací fax.
      
      --NEBO--
      *možné pouze v USA:
      Můžete použít naši automatickou službu pro odeslání testovací stránky.
      
      Pokud jste zatím nevyplnili a neodfaxovali Testovací faxovou stránku s informacemi o vašem produktu, vyplňte a odfaxujte ji na faxové číslo 1-877-268-9575. Před odesláním faxu zkontrolujte, zda máte
      ve vašem zařízení nastavené ID stanice. Krátce po přijetí Testovací stránky, se automaticky na zvolené ID stanice odešle potvrzující zpráva.
      
      Pokud jste se již v minulosti registrovali, odfaxujte prázdný list se slovem "Test". Po chvíli vám přijde potvrzení. Díky využití našeho systému nemusíte kontaktovat jinou osobu s žádostí o zaslání faxové zprávy.
      
      Pokud se podařilo fax správně odeslat i přijmou, kontaktujte vašeho poskytovatele DSL linky pro vyřešení problému s linkou. Je třeba zkontrolovat, zda používáte správný filtr potřebný při odesílání a přijmu faxů na DSL lince.
      
      Pokud problém přetrvává, pokračujte KROKEM 9.
      
      

9. Odešlete testovací fax na vaše zařízení.
   
   
   1. Nejdříve nastavte způsob vyzvánění. Pokud je režim příjmu nastaven na MANUAL (Rucne), NENASTAVUJTE počet vyzvánění a pokračujte KROKEM b. Pokud je režim příjmu nastaven na FAX ONLY (Jen fax) nebo FAX/TEL, snižte počet zvonění na 1 (nebo 2 či 3 pro Evropu, Asii/Oceánii). Pokud je režim příjmu nastaven na EXTERNAL TAD (Ext.TEL/TAD), snižte počet zvonění na záznamníku na 2 (nebo 3 či 4 pro Evropu, Asii/Oceánii). Tím zajistíte, že se testovací fax přijme co nejdříve. Nastavení počtu vyzvánění určuje, počet zvonění před vyzvednutím linky.
      
      Pro kontrolu nastaveného počtu zvonění, stiskněte tlačítko MENU, zvolte Fax => Set Up Receive (Prijem nastav.) => Ring Delay (Pocet zvoneni). Vyberte 01. Stiskněte OK a pak Stop/Exit. 
      
      Pro změnu počtu zvonění telefonního záznamníku postupujte podle příručky uživatele k zařízení.
      
      
   2. Pak zkuste někoho požádat, aby vám odeslal fax.
      
      --NEBO--
      *možné pouze v USA:
      Můžete použít naši automatickou službu pro odeslání testovací stránky. Pokud jste zatím nevyplnili a neodfaxovali Testovací faxovou stránku s informacemi o vašem produktu, vyplňte a odfaxujte ji na faxové číslo 1-877-268-9575. Před odesláním faxu zkontrolujte, zda máte vyplněno ID stanice. Krátce po přijetí Testovací stránky, se automaticky na zvolené ID stanice odešle potvrzující zpráva.
      
      Pokud jste se již v minulosti registrovali, odfaxujte prázdný list se slovem "Test". Po chvíli vám přijde potvrzení. Díky využití našeho systému nemusíte kontaktovat jinou osobu s žádostí o zaslání faxové zprávy.
      
      
   3. Pokud přijmete testovací fax, vaše zařízení pracuje správně. Nezapomeňte zrušit nastavení počtu vyzvánění. Pokud se problém s příjmem po změně počtu vyzvánění objeví znovu, pak dochází k vyzvednutí linky dřív, než jej stačí vyzvednout vaše zařízení (např. jiné zařízení na lince). Pokud jste fax nepřijali, pokračujte KROKEM 10.
      
      

10. Zkontrolujte, zda odesílatel posílá fax na správné číslo, případně mu zašlete vaše správné faxové číslo. Pokud máte dostupnou i jinou telefonní linku s jiným číslem, můžete provést test sami. Vytočte z jiného telefonu číslo vašeho faxu. Stiskněte na zařízení tlačítko Hook, Hook/Hold, Speaker Phone nebo Tel/R. Porovnejte, zda to co slyšíte v telefonu, ze kterého jste vytočili faxové číslo, odpovídá tomu, co slyšíte ze zařízení FAX/MFC. Pokud například slyšíte zvonění na telefonu, ze kterého voláte, ale neslyšíte oznamovací tón na zařízení, bude problém s linkou nebo v čísle které vytáčíte. V tom případě je třeba kontaktovat pro pomoc telefonní společnost, která vám poskytuje telefonní služby.
    
    

11. Pro kontrolu zda není problém v telefonní lince, zkuste zařízení vyzkoušet na jiné telefonní lince. Pokud na jiné telefonní lince zařízení funguje správně, je třeba kontaktovat dodavatele telefonních služeb pro kontrolu telefonní linky.

Pokud máte i nadále problémy s příjmem faxů, je třeba zařízení zkontrolovat v autorizovaném servisním středisku. Kontaktujte technickou podporu v sekci Kontaktujte nás.