1. Zkontrolujte stav zařízení na displeji:
   
   
   1. Pokud je na displeji zobrazen datum a čas nebo stavová informace (např: Dosel toner, Dok. v pameti, atd.), pokračujte krokem 2.
      
      
   2. Pokud je na displeji zobrazeno chybové hlášení, nahlédněte patřičné sekce "FAQ a odstraňování problémů".
      
      
   3. Jestliže displej zůstává prázdný, ověřte, zda je připojen napájecí kabel. Jestliže je napájecí kabel připojen k přepěťové ochraně nebo hlavnímu vypínači, vytáhněte kabel ze zařízení a připojte jej přímo do zásuvky. Pokud není zobrazen datum a čas, může být problém s pojistkou nebo zdrojem zařízení. Jestliže je displej stále prázdný, zkuste jinou elektrickou zásuvku, o které víte, že je funkční. Pokud se na displeji po připojení k jiné zásuvce datum a čas objeví, je problém v elektrické zásuvce. Pokud displej zůstává i nadále prázdný, vyžaduje zařízení kontrolu v servisním středisku.
      

2. Najděte všechny rozbočovače, připojená zařízení, záznamníky atd. a odpojte je od telefonní linky. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno přímo z nástěnného konektoru do konektoru na zařízení označeného LINE.
   

3. Zkontrolujte, zda má zařízení oznamovací tón. Při přímém připojení zařízení do nástěnné zástrčky, zvedněte sluchátko externího telefonu nebo sluchátko zařízení a zkontrolujte, zda uslyšíte tón. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 5.  Jestliže stále žádný oznamovací tón neslyšíte, pokračujte KROKEM 4.
   

4. Zkontrolujte, zda je na nástěnném konektoru telefonní linky oznamovací tón. Odpojte zařízení od telefonní linky a zapojte na ni telefon, o kterém víte že je funkční. Zvedněte sluchátko telefonu a vyčkejte na oznamovací tón.
   
   
   1. Pokud uslyšíte oznamovací tón, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.
      
      
   2. Pokud oznamovací tón neslyšíte, zkuste jiný konektor stejné telefonní linky. Pokud ani po připojení k jinému konektoru oznamovací tón neslyšíte, je problém v telefonní lince. Kontaktujte dodavatele telefonních služeb pro kontrolu linky.
      

5. Zkontrolujte, zda máte na zařízení správně nastaven režim příjmu.
   Režim příjmu určuje funkce ostatních zařízení na stejné telefonní lince.
   
   
   • FAX nebo Jen FAX
     Vyhrazená faxová linka
     
     
   • Fax/Tel
     FAX/MFC ovládá linku a automaticky vyzvedne každý hovor
     
     
   • Ext.Tel/TAD
     záznamník na stejné lince
     
     
   • Rucne
     Linku ovládáte ručně a musíte zvednout každý hovor sami. Lze také využít službu řízené zvonění.
     
     
   • EXT.TEL/TAD
     Tento mód použijte, pokud přijímáte pouze málo faxů, nebo pokud máte k lince připojen záznamník.
     

6. Pokud máte pobočkovou ústřednu, zapojte zařízení na poslední linku pobočkové ústředny. Nechce, aby fax vyzvednul volání před ostatními linkami.
   

7. Odešlete testovací fax na vaše zařízení.
   
   

   1. Nejdříve nastavte způsob vyzvánění. Pokud je režim příjmu nastaven na MANUAL (Rucne), NENASTAVUJTE počet vyzvánění a pokračujte krokem b. Pokud je režim příjmu nastaven na FAX, Jen FAX nebo FAX/TEL, snižte počet zvonění na 1. Pokud je zvolen režim TAD nebo EXT.TEL/TAD, snižte počet zvonění na záznamníku na 2. Tím zajistíte, že se testovací fax přijme co nejdříve. Počet zvonění definuje, po jaké době dojde k vyzvednutí linky.
      
      
   2. Pak zkuste někoho požádat, aby vám odeslal fax.
      --NEBO--
      *možné pouze v USA:
      Můžete použít naši automatickou službu pro odeslání testovací stránky. Pokud jste zatím nevyplnili a neodfaxovali Testovací faxovou stránku s informacemi o vašem produktu, vyplňte a odfaxujte ji na faxové číslo 1-877-268-9575. Před odesláním faxu zkontrolujte, zda máte vyplněno ID stanice. Krátce po přijetí Testovací stránky, se automaticky na zvolené ID stanice odešle potvrzující zpráva. Pokud jste se již v minulosti registrovali, odfaxujte prázdný list se slovem "Test". Po chvíli vám přijde potvrzení. Díky využití našeho systému nemusíte kontaktovat jinou osobu s žádostí o zaslání faxové zprávy.
      
      
   3. Pokud přijmete testovací fax, vaše zařízení pracuje správně. Nezapomeňte zrušit nastavení počtu vyzvánění. Pokud se problém s příjmem po změně počtu vyzvánění objeví znovu, pak dochází k vyzvednutí linky dřív, než jej stačí vyzvednout vaše zařízení (např. jiné zařízení na lince).
      

8. Pro kontrolu tiskových funkcí, udělejte kopii.
   Založte papír s textem do automatického podavače dokumentů (ADF). Stiskněte tlačítko Copy. Stisknutím tlačítka Stop/Exit uvolníte originál.
   
   Pokud tisk nefunguje, vaše zařízení vyžaduje kontrolu v servisním středisku.
   

9. Zkontrolujte, zda odesílatel posílá fax na správné číslo, případně mu zašlete vaše správné faxové číslo. Pokud máte dostupnou i jinou telefonní linku s jiným číslem, můžete provést test sami. Vytočte z jiného telefonu číslo vašeho faxu. Hovor přijměte zvednutím sluchátka externího telefonu, nebo na zařízení stiskněte tlačítko Hook. Porovnejte, zda to co slyšíte v telefonu, ze kterého jste vytočili faxové číslo, odpovídá tomu, co slyšíte ze zařízení. Pokud například slyšíte zvonění na telefonu, ze kterého voláte, ale neslyšíte oznamovací tón na zařízení, bude problém s linkou nebo v čísle které vytáčíte. V tom případě je třeba kontaktovat pro pomoc telefonní společnost, která vám poskytuje telefonní služby.
   

10. Pro kontrolu zda není problém v telefonní lince, zkuste zařízení vyzkoušet na jiné telefonní lince. Pokud na jiné telefonní lince zařízení funguje správně, je třeba kontaktovat dodavatele telefonních služeb pro kontrolu telefonní linky.
    

Pokud problém s příjmem i po provedení výše popsaných úkonů přetrvává, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.