1. Zkontrolujte, zda je zařízení Brother připojeno k elektrické zásuvce a je zapnuté.
   
   
2. Zkontrolujte, zda nezobrazuje LCD displej/diody na zařízení Brother chybové hlášení. Pokud je zobrazeno chybové hlášení, vyhledejte řešení pro zobrazenou chybu.
   
   
3. Zkontrolujte, zda je kabel připojen přímo ze zařízení Brother k počítači. Kabel nesmí jít přes jiné periferní zařízení (např. jednotku Zip, externí mechaniku CD-ROM nebo přepínací krabičku).
   
   
4. Zkontrolujte, zda není kabel poškozený nebo zlomený a není delší než 2 m.
   
   
5. Zkontrolujte, zda je vybrán odpovídající ovladač tiskárny. Pokud například tisknete v aplikaci MS Word, klikněte na nabídku SOUBOR, pak na položku TISK a zkontrolujte, zda je zařízení Brother nastaveno jako výchozí tiskárna.
   
   
6. Zkontrolujte, zda ovladač pro jiné zařízení nemá nastaveno, aby se automaticky spustil přes port USB během spouštění počítače, např. jednotky Zip, externí mechaniky CD-ROM atd.
   
   Doporučené oblasti pro kontrolu:
   
   
   • Soubor Win.ini
     Tento soubor si můžete prohlédnout v C\WINDOWS\Win.ini.
     Pokud naleznete jakákoli zařízení, která komunikují přes port USB, uvozené load= nebo run=, je třeba je odstranit.
     
     
   • Složka Po spuštění
     Klikněte na položky Start-->Programy-->Po spuštění.
     Pokud naleznete jakákoli zařízení, která komunikují přes port USB, je třeba je odstranit.
     
     
7. Pokud váš počítač používá vysokorychlostní rozhraní Hi-Speed USB 2.0, ověřte, zda používáte odpovídající kabel pro vysokorychlostní přenos.

Pokud máte stále stejný problém, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother nebo nejbližšího autorizovaného prodejce společnosti Brother.