MFC-B7715DW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
The message "ERROR" or "NG" appears on the Transmission Verification Report when I try to send a fax.
There is probably temporary noise or static on the line. Try sending the fax again.
If you are sending a PC-Fax message and get RESULT:NG or ERROR on the Transmission Verification Report, your machine may be out of memory. To free up extra memory, you can turn off Fax Storage, print fax messages in memory or cancel a delayed fax. If the issue continues, ask the telephone company to check your telephone line.
(Available only for some countries.)
If you connect your machine to a PBX or ISDN line, set the menu setting of Telephone Line Type to your telephone line type.
If you often get transmission errors due to possible interference on the telephone line or if you are using a VoIP system, try changing the Compatibility setting to Basic(for VoIP).
Související nejčastější dotazy
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Chybové zprávy Zavádění / zaseknutí papíru Tisk Skenování Kopírování Telefon Fax Mobilní zařízení Cloud Jiné Pokročilé funkce (pro administrátory) Linux Konfigurace produktu Ovladač / software Nastavení sítě Spotřební materiál / papír / příslušenství Čištění Specifikace Informace o podpoře OS Nejčastější dotazy- video
Nastavení/správa Řídící funkce Vylepšení zabezpečení Užitečné funkce
Tiskárna Skener/Scan Key Tool PC-FAX/Fax-modem
Chybová zpráva na displeji přístroje Chybová zpráva programu Status Monitor Chybové zprávy v počítači Chybové zprávy na mobilním přístroji
Zaseknutý papír Problém se zaváděním papíru Zavádění / manipulace s papírem
Nelze tisknout (po síti) Nelze tisknout (po USB / paralelním rozhraní) Nelze tisknout (z mobilního přístroje) Problém s kvalitou tisku Obecný problém s tiskem Tisk z počítače (Windows) Tisk z počítače (Macintosh) Tisk z mobilního přístroje Nastavení / správa tisku Tipy pro tisk
Nelze skenovat (po síti) Nelze skenovat (po USB / paralelním rozhraní) Nelze skenovat (z mobilního přístroje) Obecný problém se skenováním Skenování z přístroje Skenování z mobilního přístroje Skenování z počítače (Windows) Skenování z počítače (Macintosh) Nastavení / správa skenování Tipy pro skenování
Problém s kvalitou kopírování Kopírování
Problém s telefonem Používání telefonu Nastavení telefonu
Pokročilé síťové nastavení Problém s nastavením drátové sítě Problém s nastavením bezdrátové sítě Nastavení drátové sítě Nastavení bezdrátové sítě Tipy pro nastavení sítě
Nelze odeslat fax Nelze přijmout fax Problém s kvalitou faxu Obecný problém s faxováním Odeslání faxu Přijetí faxu Odeslání faxu z počítače (PC-Fax) Přijetí faxu v počítači (PC-Fax) Nastavení / správa faxu Tipy pro faxování
Problém s přístrojem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problém s přístrojem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (přístroj Android™) Problém s telefonním přístrojem Windows Brother iPrint&Scan (telefonní přístroj Windows)
Problém se službou Google Cloud Print™
Problém s přístrojem
Konfigurace / nastavení přístroje Manipulace s papírem Instalace příslušenství Časté dotazy - video
Instalace ovladačů / softwaru Aktualizace ovladačů / softwaru / firmware Odinstalování ovladačů / softwaru Nastavení ovladače / softwaru Tipy pro ovladač / software
Spotřební materiál Papír
Čištění
Technické údaje produktu Technické údaje papíru
Podpora systému Windows Podpora systému Macintosh
Video s pokyny pro konfiguraci Video s pokyny pro odstraňování obtíží Video s výukovým programem