Jestliže se na hlášení o přenosu zobrazí zpráva, že výsledky přenosu byly „NG“ (přenos se nezdařil) nebo zpráva „Zkontrolujte čitelnost“ (Snímek/snímky, které byly přeneseny přijímací straně, mohou být deformovány z důvodu rušení na lince), postupujte následujícím způsobem:
Možná jste měli špatné telefonní spojení. Zkuste dokumenty poslat znovu a zkontrolujte, zda se zpráva zobrazí znovu.
Jestliže se zpráva v hlášení zobrazí, mohlo dojít k problému se způsobem připojení FAX/MFC nebo můžete mít špatnou telefonní linku. Odpojte všechna další zařízení na telefonní lince, tj. záznamník, modem, další telefony, přepínací zařízení, adaptéry, atd.
(Pouze pro USA) Zkontrolujte, zda je telefonní linka připojena přímo ke konektoru na FAX/MFC označeném LINE a k telefonnímu nástěnnému konektoru. Jestliže jsou mezi nástěnným konektorem a zařízením Brother připojena další zařízení, prodlužovačky s více konektory, atd., odpojte je.
Zkuste dokumenty odeslat znovu. Je-li přenos úspěšný, problém byl způsoben připojením zařízení Brother a jinými zařízeními na lince. Postupně připojujte další zařízení a určete, které z nich problém způsobuje. Jestliže se chyba v hlášení zobrazuje i tentokrát, zkuste připojit FAX/MFC k jiné telefonní lince nebo nechte telefonní linku zkontrolovat telefonní společností.
Jestliže je telefonní linka zkontrolována telefonní společností anebo jste FAX/MFC otestovali na jiné lince a jednotka stále zobrazuje chybové hlášení, mohlo dojít k problému se zařízením. Klikněte zde a kontaktujte Servisní středisko Brother.
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
