1. Zkontrolujte, zda má zařízení Brother oznamovací tón. Pro bližší informace prosím nahlédněte do části "Jak mohu zjistit, zda má zařízení Brother oznamovací tón?".
   
   
   1. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4.
      
      
   2. Jestliže nezazní žádný oznamovací tón, ověřte, zda je kabel telefonní linky připojen do konektoru na zařízení Brother (označeném LINE pro USA) a na druhé straně v konektoru pro připojení telefonu (např. na stěně). Jestliže jsou mezi nástěnným konektorem a zařízením Brother zapojeny rozdělovače, sdílená zařízení, prodlužovačky s více konektory nebo přepěťové ochrany, odpojte je. Zapojení těchto zařízení mezi nástěnný konektor a zařízení Brother nedoporučujeme. Zařízení by mělo být připojeno přímo do nástěnného konektoru. Jestliže připojení linky nevyžaduje žádné změny, pokračujte KROKEM 2. Pokud je třeba provést opravu připojení, proveďte ji, připojte linkový kabel správně do zařízení, a zkontrolujte, zda uslyšíte oznamovací tón. Jestliže zazní oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4.   Jestliže stále žádný oznamovací tón neslyšíte, pokračujte KROKEM 2.

2. Ověřte, zda je na LCD displeji zobrazen datum a čas.
   
   

   1. Jestliže se na LCD displeji zobrazí chybové hlášení, vyhledejte v dokumentu „FAQs a řešení problémů“ informace o zobrazeném chybovém hlášení.
      
      
   2. Jestliže LCD displej zobrazí datum a čas, pokračujte KROKEM 3.
      
      
   3. Pokud je displej prázdný, zkontrolujte, zda není zařízení vypnuté. 
      Přepněte vypínač na boku zařízení do polohy zapnuto. Jestliže displej zůstává prázdný, ověřte, zda je připojen napájecí kabel. Jestliže je napájecí kabel připojen k přepěťové ochraně nebo hlavnímu vypínači, vytáhněte kabel ze zařízení a připojte jej přímo do zásuvky. Jestliže je displej stále prázdný, zkuste jinou elektrickou zásuvku, o které víte, že je funkční. Pokud displej zůstává i nadále prázdný, vyžaduje zařízení kontrolu v servisním středisku.

3. Odpojte kabel telefonní linky z nástěnného konektoru, a připojte další telefon, o kterém víte, že je funkční, s funkčním kabelem telefonní linky do stejného nástěnného konektoru. Zvedněte sluchátko telefonu a vyčkejte na oznamovací tón.
   
   

   1. Jestliže telefon nemá oznamovací tón, problém spočívá v telefonní lince nebo nástěnném konektoru. Kontaktujte místní telefonní společnost pro pomoc.
      
      
   2. Jestliže v telefonu zazní oznamovací tón, odpojte kabel telefonní linky od telefonu a připojte jej ke konektoru na zařízení Brother (označeném LINE pro USA). Poté zkontrolujte, zda je na zařízení Brother oznamovací tón. Pokud uslyšíte oznamovací tón, pokračujte KROKEM 4. Pokud oznamovací tón neslyšíte, vyžaduje zařízení kontrolu v servisním středisku.

4. Zkontrolujte, zda máte na zařízení správně nastaven režim příjmu.
   Režim příjmu určuje funkce ostatních zařízení na stejné telefonní lince.
   
   
   • FAX ONLY (Jen fax)
     V tomto nastavení zařízení automaticky přijme každý hovor jako fax. Nelze přijímat hlasová volání, ale z externího zařízení lze volat.
     

      

   • FAX/TEL
     V tomto nastavení zařízení Brother automaticky přijímá každý hovor po ukončení počtu zvonění (pokud hovor nepřijmete dříve). Počet zvonění je počet opakování zvonění zařízení a všech dalších telefonů předtím, než jednotka volání přijme. Jestliže se jedná o fax, vytiskne zařízení fax. Jestliže se jedná o hlasové volání, zařízení signalizuje dvojitým vyzváněním, které je odlišné od standardního vyzvánění.
     

   • EXTERNAL TAD (Ext.Tel/TAD )
     Toto nastavení použijte pouze tehdy, pokud používáte externí záznamník. Záznamník je připojen k zařízení a vyzvedne každý hovor (pokud hovor nevyzvednete ručně vy). Jakmile záznamník hovor zvedne, zařízení na pozadí detekuje případné faxové tóny. Pokud zařízení zaznamená faxové tóny, přejde do režimu příjmu faxu. Pokud faxové tóny nezaznamená, zůstane v klidovém režimu a umožní zanechat na záznamníku zprávu.
     

   • MANUAL (Rucne)
     V tomto režimu nevyzvedává zařízení automaticky volání (i když použije pseudovyzvánění).

5. Pokud máte pobočkovou ústřednu, zapojte zařízení na poslední linku pobočkové ústředny. Nechce, aby fax vyzvednul volání před ostatními linkami.
   

6. Otestujte funkci tisku vytištěním Help List (Seznamu nápovědy). Pro vytištění Seznamu nápovědy postupujte následujícím způsobem:
   
   
   1. Stiskněte tlačítko Menu.
   2. Pomocí šipek vyberte Print Reports (Tisk zpravy) a stiskněte tlačítko OK.
   3. Pomocí šipek vyberte položku Help List (Napoveda) a stiskněte tlačítko Black(Mono) Start, Color(Colour) Start nebo Start.
      
      
   Měl by se vytisknout Seznam nápovědy. Pokud se seznam správně vytisknul, přejděte ke kroku 8. Pokud se seznam nevytisknul, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.

7. Odešlete testovací fax na vaše zařízení.
   
   
   1. Nejdříve nastavte způsob vyzvánění. Pokud je režim příjmu nastaven na MANUAL (Rucne), NENASTAVUJTE počet vyzvánění a pokračujte krokem b. Pokud je režim příjmu nastaven na FAX ONLY (Jen fax) nebo FAX/TEL, snižte počet zvonění na 1 (nebo 2 či 3 pro Evropu, Asii/Oceánii). Pokud je režim příjmu nastaven na EXTERNAL TAD (Ext.TEL/TAD), snižte počet zvonění na záznamníku na 2 (nebo 3 či 4 pro Evropu, Asii/Oceánii). Tím zajistíte, že se testovací fax přijme co nejdříve. Nastavení počtu zvonění definuje počet zvonění před vyzvednutím linky.
      Pro kontrolu nastavení počtu zvonění,
      
      
      1. Jestliže klávesa režimu FAX nesvítí, stiskněte ji.
      2. Stiskněte tlačítko Menu. Pomocí šipek na ovládacím panelu vyberte volbu Fax.
      3. Stiskněte tlačítko OK.
      4. Pomocí šipek vyberte Setup Receive (Prijem nastav.) a stiskněte tlačítko OK.
      5. Pomocí šipek vyberte Ring Delay (Pocet zvoneni) a stiskněte tlačítko OK.
      6. Pomocí šipek vyberte 01 (nebo 02 či 03 pro Evropu, Asii/Oceánii) a stiskněte tlačítko OK.
         
         
      Pro nastavení počtu zvonění záznamníku nahlédněte do uživatelské příručky dodané se záznamníkem.
      
      
   2. Pak zkuste někoho požádat, aby vám odeslal fax.
      
      --NEBO--
      *možné pouze v USA:
      Můžete použít naši automatickou službu pro odeslání testovací stránky. Pokud jste zatím nevyplnili a neodfaxovali Testovací faxovou stránku s informacemi o vašem produktu, vyplňte a odfaxujte ji na faxové číslo 1-877-268-9575. Před odesláním faxu zkontrolujte, zda máte vyplněno ID stanice. Krátce po přijetí Testovací stránky, se automaticky na zvolené ID stanice odešle potvrzující zpráva. Pokud jste se již v minulosti registrovali, odfaxujte prázdný list se slovem "Test". Po chvíli vám přijde potvrzení. Díky využití našeho systému nemusíte kontaktovat jinou osobu s žádostí o zaslání faxové zprávy.
      
      
   3. Pokud přijmete testovací fax, vaše zařízení pracuje správně. Nezapomeňte zrušit nastavení počtu vyzvánění. Pokud se problém s příjmem po změně počtu vyzvánění objeví znovu, pak dochází k vyzvednutí linky dřív, než jej stačí vyzvednout vaše zařízení (např. jiné zařízení na lince).

8. Zkontrolujte, zda odesílatel posílá fax na správné číslo, případně mu zašlete vaše správné faxové číslo. Pokud máte dostupnou i jinou telefonní linku s jiným číslem, můžete provést test sami. Vytočte z jiného telefonu číslo vašeho faxu. Pokud slyšíte v telefonu, ze kterého voláte, zvonění, zkontrolujte, zda má zařízení Brother oznamovací tón. Pokud uslyšíte oznamovací tón, znamená to, že je problém na lince nebo v telefonním čísle. V tom případě kontaktujte vašeho poskytovatele telefonních služeb.

Pokud problémy s příjmem faxů přetrvávají, kontaktujte nejbližší servisní středisko Brother.